Page 11 - Manajemen Keperawatan Aplikasi Komunikasi Perawat & Kepuasan Kerja

lainnya) yang berfungsi sebagai media fisik untuk

menyampaikan pesan. Penerima pesan bertanggung jawab
untuk dua buah tindakan yaitu mengartikan pesan

(decoding) dan menerima pesan. Decoding adalah proses

dimana penerima menerjemahkan kembali pesan yang
diterima agar memiliki arti (dengan membaca,

mendengarkan, dan melihat) jika pesan tersebut sudah

diterjemahkan maka pesan tersebut baru bisa diterima oleh
si penerima (Nursalam 2014b). Komunikasi dalam

organisasi adalah perilaku pengorganisasian yang terjadi

dan bagaimana mereka yang terlibat dalam proses
komunikasi memberi makna apa yang terjadi (Ernika 2016,

p.90).

1.3. Prinsip Komunikasi Manajer

Keperawatan

Komunikasi dalam suatu organisasi sangatlah

kompleks, manajer harus dapat melaksanakan komunikasi
memlalui enam tahap sebagai berikut (Nursalam 2014b):

a. Manajer harus memahami bagaiman struktur

organisasinya, termasuk pemahaman tentang dampak

yang akan ditimbulkan dari sebuah keputusan yang
diambil atau keputusan yang telah dibuat. Jaringan

4 Aplikasi Komunikasi Perawat & Kepuasan Kerja