Page 12 - Manajemen Keperawatan Aplikasi Komunikasi Perawat & Kepuasan Kerja
P. 12
komunikasi formal maupun informal harus dibangun
antara manajer dengan staf
b. Komunikasi bukan hanya sebagai penghubung atau
perantara tetapi merupakan sebagian dari proses yang
tak terpisahkan dalam kebijaksanaan organisasi. Jika
ada dampak yang ditimbulkan akibat dari komunikasi,
manajer harus berkonsultasi tentang isi komunikasi
dan meminta umpan balik kepada orang yang lebih
paham atau kompeten sebelum melakukan tindakan.
c. Komunikasi harus jelas, tepat, dan sederhana.
(Nursalam, 2008) menekankan bahwa prinsip
komunikasi seorang profesional perawat adalah CARE
(Complate, Acurate, Rapid, dan English).
d. Ciri khas perawat profesional pada masa depan adalah
dalam memberikan pelayanan keperawatan dapat
berkomunikasi secara lengkap, adekuat, dan cepat.
Artinya dalam berkomunikasi dengan teman sejawat
atau profesi lain baik lisan maupun tulisan harus
memenuhi tiga unsur diatas dan didukung dengan fakta
yang memadai. Profil perawat pada masa depan adalah
mampu berbahasa asing minimal bahasa Inggris untuk
menghindari persaingan pasar bebas pada abad ini.
e. Manajer harus meminta feedbeck pada orang lain
apakah komunikasi yang dilakukan dapat diterima
Manajemen Keperawatan “Komunikasi dalam Manajemen
Keperawatan” 5

