Page 13 - Manajemen Keperawatan Aplikasi Komunikasi Perawat & Kepuasan Kerja

secara akurat. Salah satu cara yaitu adalah sang

penerima pesan diminta untuk mengulangi instruksi
yang diberikan atau disampaikan.

f. Menjadi pendengar yang baik adalah suatu komponen

penting bagi seorang manajer. Hal ini perlu dilakukan
untuk menerima semua informasi yang telah

disampaikan orang lain, dan menunjukan rasa

menghargai serta ingin tau terhadap pesan yang
tersampaikan.

1.4. Model komunikasi

Model komunikasi dibagai menjadi sebagai berikut
(Nursalam 2012a, pp.14–15):

a. Komunikasi tertulis

Komunikasi tertulis adalah bagian yang terpenting

dalam suatu organisasi. Setiap organisasi telah
mengembangkan metode penulisan dalam

mengkomunikasikan pelaksanaan pengelolaan. Dalam

pelaksanaan pengelolaan seperti publikasi perusahaan
dan surat menyurat ke staf. Manajer juga harus terlibat

dalam komunikasi tertulis, khususnya kepada stafnya.

Komunikasi tertulis dalam suatu organisasi meliputi :
1) Mengetahui apa yang ingin disampaikan sebelum

memulai menulis.

6 Aplikasi Komunikasi Perawat & Kepuasan Kerja