Page 76 - Manajemen Keperawatan Ruang Rawat Inap-Lilik-Unesco-Revisi 1

pihak yang terlibat agar komunikasi menjadi efektif

(Anjaswarni, 2016).
Menurut (Anjaswarni, 2016) dalam komunikasi ada elemen-

elemen yang saling berkaitan :

a. Komunikor
Komunikator adalah orang attau kelompok yang

menyampaikan pesan/informasi kepada pihal lain
sebagai lawan bicara.

b. Informasi/pesan

Pesan bisa disadari atau tidak disadari dan langsung atau
tidak langsung.

c. Komunikan
Komunikan adalah orang/sekelompok yang menerima

pesan dari komunikator.

d. Umpan balik
Umpan balik bisa secara langsunng mendengar apa yang

kta sampakan dan bisa berupa anggukan, kerutan dahi,
senyuman, gelengan kepala, pernyataan setuju atau tidak

setuju dan lainnya.
Komunikasi juga memiliki model komunikasi dalam

(Nursalam, 2014) ada beberapa model komunikasi sebagai

berikut :
a. Komunikasi tertulis

Komunikasi dan Manajeman Konflik Ruang Rawat Inap… |67