Page 80 - Manajemen Keperawatan Ruang Rawat Inap-Lilik-Unesco-Revisi 1

Konflik ini merupakan konflik yang merintangi

kinerja kelompok. (Kamalia, Said and Risky, 2020)
c. Sumber konflik

Menurut (Nursalam, 2014) ada beberapa sumber konflik,

yaitu :
1) Keterbatasan sumber daya

2) Perbedaan tujuan
3) Ketidakjelasan peran

4) Hubungan dalam pekerjaan

5) Perbedaan antarindivivdu
6) Masalah organisasi

7) Masalah dalam komunikasi
d. Proses Konflik

1) Konflik laten

Tahapan konflik terjadi terus menerus dalam suatu
organisasi. Misalnya, kondisi terbatasnya staf dan

perubahan yang cepat. Kondisi tersebut memicu pada
ketidakstabilan organisasi dan kualitaas produksi.

2) Konflik yang dirasakan
Konflik yang terjadi karena adanya sesuatu yang

dirasakan sebagai ancaman, ketakutan, tidak percaya

dan marah. Hal ini penting bagi seseorang untuk
menerima konflik dan tidak merasakan konflik

Komunikasi dan Manajeman Konflik Ruang Rawat Inap… |71