Page 167 - Banpu One Report 2023 TH_Single Page_Neat

!"#$#%!&'()#!*+,-%.-!"#/0"12*23"2 !"#!$"!%&'()*!+,!"# !"##%&#-./0"12(!3-.5-.5-1(*

V
• $&+5&J)'&$$&+I+C!FH5J)$+C767&M/0M8FF&IdH602H • $&+6+H*&+'09$&+B"+"M!+,-5'&$G?FG5
ิ
�
้
ิ
้
้
บริษ ัทฯ ให ้คว ามสาคญ อ ย่างยิ�งตอ ผล ก ระทบทีจ ะเก ิด ข ่�นก ับ บรษ ัทฯ ได ก ำาห นด มาตรฐานก ารบรห ารจ ัด ก ารข อ รอ งเรียนจ าก
ั
่
ำ
้
่
ี
ำ
้
ั
ำ
ช ุมช นจ ่งได ก าห นด ให ้จ ด ทาก ารป ระเมินผล ก ระทบทางสังคม ช ุมช นแล ะผ้มสว นได ้เสีย (Community Complaint Management
้
้
ั
(Social Impact Assessment) ในทก ห นว ยธ ุรก ิจ ตั�งแต ่ System) ในทุก ห นว ยธ ุรก ิจ ซ งสามารถ บรห ารจ ด ก ารข อ รอ งเรียน
ุ
่
่
่�
ิ
�
�
ำ
่
�
้
ก อ นเริ�มโครงก าร ข ้อ มล ทีได ้รับจ าก ก ารป ระเมินจ ะถ ้ก นามา ช ุมช นทีอ าจ จ ะเก ิด ข ่นได ้อ ย่างเป ็นระบบ โด ยแนว ทางก าร
ำ
อ อ ก แบบก ิจ ก รรมที�ตอ บสนอ งต่อ คว ามต้อ งก ารช ุมช น ด าเนินงานนี�ครอ บคล ุมถ ึงช นเผ่าพ ่�นเม่อ งในพ ่�นที (Indigenous
�
่
้
ำ
ั
�
โด ยคานึงถ ึงก ารล ด ห ร้อ ห ล ีก เล ี�ยงผล ก ระทบตอ ช ุมช นเป ็นห ล ก Peoples Management) แล ะก ารด ้แล ช ุมช นทีอ าจ ได รับ
รว มถ ึงเป รียบเทียบก ารคล ี�คล ายผล ก ระทบก อ นทีจ ะอ อ ก จ าก ผล ก ระทบห าก มก ิจ ก รรมก ารย้ายถ ินฐานเก ิด ข �น (Resettlement
่
ี
�
่
�
ี
้
่�
ำ
ั
พ ่�นที�ป ฏบติก ารเมอ สิ�นสุด สัญ ญ า อ นึ�ง ห าก มีก ารเป ล ี�ยนแป ล ง Management) ทั�งนี บริษ ัทฯ ได ้ก าห นด ให มก ารรายงานผล
�
ิ
ิ
ำ
ิ
ั
ในรายล ะเอ ียด โครงก ารระห ว ่างด าเนินก าร บรษ ัทฯ ได ้ก ำาห นด ก ารบรห ารจ ด ก ารข ้อ ร้อ งเรียนจ าก ช ุมช นแก ่คณะก รรมก าร
่
ิ
ให มก ารป ระเมินผล ก ระทบทางสังคมให มอ ก ครั�งโด ยพ จ ารณา คว ามยั�งย่นแล ะคณะก รรมก าร ESG ข อ งบรษ ัทฯ อ ย่างสมาเสมอ
ำ�
้
ี
ิ
ี
้
ี
้
คว ามสอ ด คล อ งก บก ิจ ก รรมก ารผล ิตที�ได มก ารเป ล ี�ยนแป ล งไป
ั
• $&+I+C!FH5$&++06+(A)C8@&F<ZM<"R'B"MG?FG5

• $&+/M!/+HF$&+F,/@5+@F บรษ ัทฯ ก าห นด ให นาก ารสำารว จ ก ารรับร้ข อ งช ุมช น (Community
ำ
ำ
ิ
้
้
ั
ำ
ิ
ุ
บรษ ัทฯ ให ้คว ามสาคญ ก ับก ารมีส่ว นร่ว มข อ งช ุมช น ตั�งแตก อ น Perception Survey) มาใช ้เป ็นมาตรฐานเด ียว ก ันในทก
่
่
ำ
่�
้
้
เริ�มโครงก าร ระห ว ่างพ ัฒนาโครงก าร แล ะระยะสิ�นสุด โครงก าร พ ่�นที�ทางาน เพ อ สำารว จ ระด ับก ารรับรแล ะก ารยอ มรับจ าก ช ุมช น
ิ
ี
ั
้
ึ
โด ยเน้นให ้สมาช ก ในช ุมช นได มสว นรว มตด สินใจ อ อ ก แบบ ป ระเด นข ้อ ก ังว ล ข อ งช ุมช น รว มถ งข ้อ เสนอ แนะจ าก ช ุมช น
็
่
่
ก ิจ ก รรมช ุมช น ด าเนนก ิจ ก รรม ตด ตามแล ะตรว จ สอ บ โด ยบริษ ัทฯ จ ะนาผล ที�ได จ าก ก ารสารว จ มาป รับป รุงก าร
ำ
ิ
้
ิ
ำ
ำ
่�
ก ารด าเนินงานรว มทั�งก ารป ระเมินผล เช ่น ก ารจ ด ทำาแผนพ ัฒนา ด าเนินงาน เพ อ ให ้เก ิด ป ระโยช น์แล ะคว ามพ ึงพ อ ใจ ข อ ง
ำ
ั
ำ
ช ุมช นที�ตรงตามคว ามตอ งก ารข อ งช ุมช น แล ะสอ ด คล อ งก ับ ช ุมช นโด ยส่ว นรว ม นอ ก จ าก นี บรษ ัทฯ ยงได ้นาก ารสำารว จ
้
ั
ำ
ิ
้
�
แผนก ารพ ัฒนาข อ งภ าครัฐ เป ็นต้น โด ยบรษ ัทฯ ได รว มก ับช ุมช น คว ามพ ึงพ อ ใจ ข อ งช ุมช นทีมตอ โครงก ารพ ัฒนาคุณภ าพ ช ีว ิต
�
้
่
ี
่
ิ
�
่
ั
จ ด ตั�งคณะก รรมก ารทีป รก ษ าก ารพ ัฒนาช ุมช น (Community (Community Satisfaction Survey on Community
�
Consultative Committee: CCC) ทีป ระก อ บด ว ยตว แทนจ าก Development Program) มาใช ้ในส่ว นงานพ ัฒนาช ุมช น
้
ั
ำ
ำ
่�
้
ช ุมช นรัฐบาล ในทอ งถ ิ�น แล ะบรษ ัทฯ เพ อ รว มก ันว างแผนด าเนินงาน ข อ งบรษ ัทฯ ในอ ินโด นีเซ ีย ซ งได จ ัด ทาก ารสารว จ เป ็นป ระจ ำาทก ป ี
ุ
่
ำ
ิ
ิ
้
่�
่
แต่ล ะโครงก าร ติด ตามคว ามก ้าว ห น้า แล ะรว มก ันแก ้ไข ทำาให ้บรษ ัทฯ ได ้ทราบป ระเด ็นคว ามพ ึงพ อ ใจ แล ะแนว ทางในก าร
ิ
่
่�
ุ
ี
ั
ี
ป ญ ห าอ ป สรรคต่าง ๆ เพ อ ป ระโยช น์ส้งสุด ข อ งสังคมสว นรว ม ป รับป รุงให ้โครงก ารพ ัฒนาช ุมช นนั�นมป ระสิทธ ภ าพ ด ยิ�งข ่�น
ิ
• $&+/+&M8@&F+@FFU"7"MSHL5 • $&+/"67&58:O&<
?
บริษ ัทฯ ส่งเสริมก ารรว มม่อ ก ับผ้รับเห มาในก ารทำางาน บริษ ัทฯ ได ้นำาระบบก ารสอ บทานคุณภ าพ (Quality Assurance
้
่
ิ
ำ
ำ
ด ้านพ ัฒนาช ุมช น (Contractor Cooperation in Community Review) มาใช ้ก ารด าเนนงานด ้านพ ัฒนาช ุมช นโด ยก าห นด
ิ
่�
ี
้
่
Development Work) ซ งอ าจ มผ้รับเห มาข อ งบรษ ัทฯ ห ล ายราย ให ้พ นก งานที�ไมมีคว ามเก ี�ยว ข ้อ งก ับงานก ารพ ัฒนาช ุมช น
ั
่�
ำ
่
้่
ำ
�
ทีทางานพ ัฒนาช ุมช นคว บคไป ด ้ว ย บริษ ัทฯ จ งได ป ระสาน เป ็นผ้้ด าเนินก ารสอ บทานก ารด ำาเนินงาน เพ อ คว ามโป ร่งใส
้
คว ามร่ว มม่อ เพ อ ด าเนินโครงก ารพ ัฒนาช ุมช นรว มก ันตั�งแต ่ แล ะมีป ระสิทธ ิผล ส้งสุด ซ งก ารสารว จ จ ะด ำาเนินก ารเป ็นป ระจ า
่
่�
ำ
่�
ำ
ำ
ุ
ั
ั
�
ำ
ก ารว างแผน ก ารจ ด สรรงบป ระมาณ ก ารจ ัด สรรบุคล าก ร ทก ป ีแล ะนาผล ล พ ธ ทีได ้จ าก ก ระบว นก ารสอ บทานคุณภ าพ
์
้
ิ
ำ
้
ก ารแล ก เป ล ี�ยนคว ามร้ป ระสบก ารณ์แล ะข ้อ มล ข ่าว สาร มาป รับป รุงก ารด าเนินงานพ ัฒนาช ุมช นให มป ระสิทธ ภ าพ ยิ�งข ่�น
้
ี
้
ิ
่�
ซ งสามารถ ทาให ก ารด ำาเนินโครงก ารพ ัฒนาช ุมช นมีป ระสิทธ ภ าพ
ำ
้
มาก ข ่�น ครอ บคล ุมผได ้รับป ระโยช น์มาก ข ่�น แล ะล ด คว าม
้
ั
ำ�
ิ
้
ซ าซ อ นข อ งก ารบรห ารจ ด ก ารโครงก ารพ ัฒนาช ุมช นในพ ่�นที�
165