Page 56 - การใช้ภาษาและวัฒนธรรมไทยสำหรับครู

๓๙

8) ใชคำพูดที่ขึ้นตน “ฉัน...” มากกวา “เธอ....” การสนทนาที่ดีควรมีลักษณะดังนี้
- ประโยคที่ขึ้นตนดวย “ฉัน” ที่เรียกวา I –message เพราะจะสรางความรูสึก

นุมนวลกวา ไมบังคับ ไมคุกคาม
- ประโยคที่ขึ้นตนดวย “เธอ” นั้น เรียกวา You-message มักแฝงความรูสึก
ดานลบ คุกคาม บังคับหรือตำหนิ
ี
ั
สังเกตเปรียบเทยบประโยค You และ I – message ในการสื่อสารความตองการเดียวกน
ตอไปนี้
I Message You Message
“ครูไมชอบการที่นักเรียนมาสาย” “เธอนี่แยมากที่มาสาย”

“ครูตองการใหนักเรียนมาเชา” “ทำไมเธอมาสาย”

กอนจะพูดกับวัยรุน ใหคิดวาวาจะพูดประโยค I – message หรือเปลี่ยนคำพูดใหมจาก
You message ใหเปน I - message เพราะนาฟง และทำใหวัยรุนรูสึกดานบวกกวา
“ครูตองการให.................เพราะ.....”
ี
ี
่
“ครูจะดใจมากท................”
9) กระตุนใหบอกความคิด ความรูสึก ความตองการ นักเรียนบางคนกลัวการไมยอมรับ
กลัวการปฏิเสธ ไมกลาบอกความตองการ ครูควรฝกใหวัยรุนมีทักษะ การสื่อสาร กลาพูด กลา
บอกความคิด ความรูสึก และความตองการโดยรับฟงนักเรียนใหมากๆ ใหเขารูสึกวา การพูดบอก

เรื่องเหลานี้เปนเรื่องปกติ เปนที่ยอมรับได สามารถบอกกับเพื่อนและคนอื่นๆ ได
10. ถามความรูสึก สะทอนความรูสึก การสอบถามความรูสึก และพูดสะทอนความรูสึก
(เปนการย้ำ) จะชวยสรางความรูสึกการประคับประคองทางจิตใจ แสดงถึงความเขาใจ สนใจวัยรุน

เชน การถามความรูสึก
“....รูสึกอยางไรบาง ที่พอแมไมไดอยูดวยกัน”

การสะทอนความรูสึก
“......รูสึกไมพอใจที่คุณแมยึดโทรศัพทมือถือไป”

11) ถามความคิดและสะทอนความคิด การสอบถามความคิด เปนเทคนิคแสดงความสนใจ
พยายามเขาใจ และใหเกียรติความคิดวัยรุน เชน
“เมื่อ....โกรธ เธอคิดจะทำอยางไรตอไป” (ถามความคิด)
เมื่อวัยรุนตอบวา “ผมอยากกลับไปชกหนามัน” ควรพูดตอไปวา
“เธอโกรธมากจนคิดวานาจะกลับไปชกหนาเขา” (สะทอนความรูสึกและความคิด)

“ถาเธอชกเขา คิดวาจะเปนอยางไรตอไป”(ถามความคิด)
การถามและสะทอนความรูสึกและความคิดจะไดประโยชนมากในการทำใหวัยรุนรูสึกวา
- เราพยายามเขาใจ (ความคิด และความรูสึก) ของเขา
- เกิดความสัมพันธที่ดี รูสึกเปนพวกเดียวกัน จูงใจใหเปดเผยขอมูล

- ชักจูงใหเปลี่ยนพฤติกรรมงายขึ้น
่
๑๒) การกระตุนใหเลาเรื่อง การกระตุนใหเลาเรืองราว ทำไดโดยใชชุดคำถามที่จูงใจ ตาม
ปญหาหรือ เรื่องราวที่เกิดขึ้น
“ครูทราบมาวาคุณพอคุณแมคณรูสึกเปนหวงที่..........”
ุ