Page 169 - ทักษะการเรียนรู้ (ทร31001) ม.ปลาย
P. 169
159
ปัจจัยทท่ี าให้การจัดการความรู้ด้วยการรวมกลุ่มปฏิบัตกิ ารประสบผลสาเร็จ
1. วฒั นธรรมและพฤตกิ รรมของคนในกลุ่ม คนในกลุ่มตอ้ งมีเจตคติที่ดีในการแบ่งปันความรู้ซ่ึง
กนั และกนั มีความไวเ้ น้ือเช่ือใจกนั ใหเ้ กียรติกนั และเคารพความคิดเห็นของคนในกลุ่มทุกคน
2. ผู้นากลุ่ม ตอ้ งมองวา่ คนทุกคนมีคุณค่า มีความรู้จากประสบการณ์ ผนู้ ากลุ่มตอ้ งเป็ นตน้ แบบ
ในการแบ่งปันความรู้ กาหนดเป้ าหมายของการจดั การความรู้ในกลุ่มให้ชดั เจน หาวิธีการ ให้คนในกลุ่มนา
เรื่องที่ตนรู้ออกมาเล่าสู่กนั ฟัง การใหเ้ กียรติกบั ทุกคนจะทาใหท้ ุกคนกลา้ แสดงออก ในทางสร้างสรรค์
3. เทคโนโลยี ความรู้ที่เกิดจากการรวมกลุ่มปฏิบตั ิการเพื่อถอดองคค์ วามรู้ ปัจจุบนั มีการใช้
เทคโนโลยีมาใชเ้ พ่ือการจดั เก็บ เผยแพร่ความรู้กนั อยา่ งกวา้ งขวาง จดั เก็บในรูปของเอกสารใน เวบ็ ไซต์
วดิ ีโอ VCD หรือจดหมายข่าว เป็นตน้
4. การนาไปใช้ การติดตามประเมินผล จะช่วยใหท้ ราบวา่ ความรู้ที่ไดจ้ ากการรวมกลุ่มปฏิบตั ิมี
การนาไปใชห้ รือไม่ การติดตามผลอาจใชว้ ิธีการสังเกต สัมภาษณ์ หรือถอดบทเรียนผเู้ กี่ยวขอ้ ง ประเมินผล
จากการเปลี่ยนแปลงท่ีเกิดข้ึนในกลุ่ม เช่นการเปล่ียนแปลงทางดา้ นความคิด ของคนในกลุ่ม พฤติกรรมของ
คนในกลุ่ม ความสมั พนั ธ์ ความเป็นชุมชนท่ีรวมตวั กนั เพือ่ แลกเปลี่ยน ความรู้กนั อยา่ งสม่าเสมอ รวมท้งั การ
พฒั นาดา้ นอื่น ๆ ท่ีส่งผลใหก้ ลุ่มเจริญเติบโตข้ึนดว้ ย
กระบวนการจัดการความรู้ด้วยกล่มุ ปฏบิ ัติการ มขี ้นั ตอนดังนี้
1. การบ่งชี้ความรู้ สารวจปัญหา วิเคราะห์ปัญหาภายในกลุ่ม แยกปัญหาเป็ นขอ้ ๆ เรียง
ตามลาดบั ความสาคญั กาหนดความรู้ท่ีตอ้ งใชใ้ นการแกป้ ัญหา ความรู้น้นั อาจอยใู่ นรูปของเอกสาร หรืออยทู่ ี่
ตวั บุคคลผทู้ ี่เคยปฏิบตั ิในเรื่องน้นั และสาเร็จมาแลว้
2. การสร้างและแสวงหาความรู้ เมื่อกาหนดองคค์ วามรู้ที่จาเป็ นในการแกป้ ัญหาหรือพฒั นาแลว้
ทาการสารวจและแสวงหาความรู้ที่ตอ้ งการจากหลาย ๆ แหล่ง
3. การจัดการความรู้ให้เป็ นระบบ นาขอ้ มูลที่ไดจ้ ากการแสวงหาความรู้ มาจดั ให้เป็ นระบบ เพื่อ
แยกเป็นหมวดหมู่ เพือ่ ใหง้ ่ายต่อการวเิ คราะห์และตดั สินใจในการนาไปใช้
4. การประมวลและกลน่ั กรองความรู้ ในยุคท่ีสังคมเปล่ียนแปลงไปอยา่ งรวดเร็ว และมีการนา
เทคโนโลยมี าใชเ้ พอ่ื การเรียนรู้และการบริหารจดั การมากข้ึน ความรู้บางอยา่ งอาจลา้ สมยั ใชแ้ กป้ ัญหาไม่ได้
ในสมยั น้ี ตอ้ งมีการประมวลและกลนั่ กรองความรู้ก่อนนามาใช้ ความรู้ที่ผา่ นการปฏิบตั ิจนประสบผลสาเร็จ
มาแลว้ ถือเป็ นความรู้ที่สาคญั เนื่องจากมีบทเรียนจากการปฏิบตั ิ และหากเป็ นความรู้ตามท่ีเราตอ้ งการก็
สามารถนามาประยกุ ตใ์ ชใ้ นกลุ่มได้
5. การเข้าถึงความรู้ สมาชิกในกลุ่มทุกคนควรจะเขา้ ถึงความรู้ไดท้ ุกคน เนื่องจากทุกคนมี
ความสาคญั ในการแกป้ ัญหา พฒั นา รวมท้งั เป็ นผสู้ ร้างพลงั ใหก้ บั กลุ่ม การแกป้ ัญหาไม่ได้ หมายความวา่
ผนู้ ากลุ่มคนเดียวสามารถแกป้ ัญหาไดห้ มด ทุกคนควรมีส่วนร่วมในการแกป้ ัญหา ความรู้ท่ีจาเป็ นในการ
แกป้ ัญหาหรือพฒั นากลุ่ม ตอ้ งมีการจดั การให้ทุกคนสามารถเขา้ ถึงความรู้ ไดง้ ่าย หากเป็ นกลุ่มปฏิบตั ิการ
