Page 964 - SRT RP_Final Report_221107
P. 964
รายงานฉบับสมบูรณ์ (Final Report)
องค์กรและการลดค่าใช้จ่ายดำเนินงานส่วนที่ไม่จำเป็นอยู่ในยุทธศาสตร์ที่ 5 ปฏิรูปองค์กรให้
สอดคล้องกับการฟื้นฟู (Organizational Reform)
• แนวทางการพัฒนาและขยายเส้นทางเดินรถ โดยเฉพาะการเชื่อมต่อไปยังต่างประเทศ ควรพิจารณา
เรื่องกรมศุลกากร การนำเข้าส่งออก กฎเกณฑ์หรือข้อมูลต่าง ๆ ประกอบ
- ปัจจัยภายนอกที่สำคัญคือการที่หน่วยงานภาคนอก ทั้งภาครัฐ รัฐวิสาหกิจต่าง ๆ ทั้งสนับสนุน
และร่วมมือกัน ซึ่งถือเป็นประเด็นที่การรถไฟฯ ได้ให้ความสำคัญ ในการพัฒนาระบบการขนส่งใน
ภาพรวม
• การรถไฟฯ ควรเพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงาน รวมถึงต้องสามารถ Customization เพื่อตอบสนอง
ความต้องการของลูกค้าได้ทันท่วงที เหมาะสมกับสถานการณ์ในตลาด เพื่อให้การรถไฟฯ สามารถ
แข่งขันในตลาด Logistics ได้ดียิ่งขึ้น
- จากกลยุทธ์ที่ 2.1 ขยายการขนส่งสินค้าในอุตสาหกรรมที่มีศักยภาพ มุ่งเน้นการขยายและเจาะ
ตลาดอุตสาหกรรมด้วย Direct sales ทั้งการสรรหาบุคลากรด้านการขายและการตลาดสำหรับ
ธุรกิจการขนส่งสินค้า จัดทำแผนการตลาดและการขายสำหรับ Key account อุตสาหกรรม
ปัจจุบันและอุตสาหกรรมใหม่ เพื่อเพมความเร็วและสามารถตอบสนองลูกค้าได้เฉพาะด้าน
ิ่
• การจัดหาและพัฒนาบริหารบุคลากรถือเป็นปัจจัยที่ต้องให้ความสำคัญในการจะบรรลุเป้าหมายของ
แต่ละยุทธศาสตร์และกลยุทธ์ ภายใต้กรอบข้อจำกัดในการรับคนเพิ่ม
- การพัฒนาบุคลากร แนวทางหลักประกอบไปด้วย (1) การปรับโครงสร้าง: การบริหารจัดการ
อัตรากำลังที่มีอยู่ภายใน รวมถึงการปรับสายงานที่ซ้ำซ้อนกับบริษัทลูก ทำให้เพิ่มประสิทธิภาพ
บุคลากรที่เรามีจะสามารถ Upskill หรือ Reskill อย่างไร ให้ไปสอดรับกับตำแหน่งสำคัญ ๆ (2)
การพัฒนาเทคโนโลยี Digital Transformation ใช้ระบบเทคโนโลยีเข้ามาช่วยและทดแทน
บุคลากร โดยจะมุ่งเน้นในการใช้ระบบ IT ในการบริหารจัดการภายในองค์กรและเพม
ิ่
ประสิทธิภาพให้มากขึ้น และ (3) การขออัตรากำลังเพิ่มเติม ซึ่งอยู่ในยุทธศาสตร์ที่ 5: ปฏิรูป
องค์กรให้สอดคล้องกับการฟื้นฟู (Organizational Reform) รวมถึงการ Repositioning
การพัฒนาศูนย์ฝึกอบรมสู่สถาบันอบรมระบบราง ให้เป็น Railway Academy
• อยากให้มี Digital transformation ภายในองค์กร ทั้งในเรื่องการปฏิบัติ กรอบความคิด (Mindset)
และสมรรถนะ (Competency)
ู
- ความสอดคล้องจากแผนฟื้นฟฯ : จากกลยุทธ์ที่ 5.2 ปรับปรุงกระบวนการทำงานและขับเคลื่อน
องค์กรด้วยเทคโนโลยี โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเร่งพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและ
771
