Page 153 - MODUL PP PENGGAL 2

MODUL PENGAJIAN PERNIAGAAN 946
data, menjana 2. Mengutip Data
alternatif, menilai  Pengurus perlu mendapatkan maklumat berhubung dengan masalah tesebut sebanyak mungkin. Maklumat
alternatif, dan yang diperolehi boleh bersumberkan maklumat dalaman organisasi atau maklumat luaran organisasi.
memilih alternatif.  Contoh: Pengurus boleh membuat kajian, pemerhatian, temuduga, pembacaan dan sebagainya bagi

mendapat maklumat yang berhubung dengan masalah tersebut. Setelah kajian terperinci dijalankan maka
Griffin (1993) telah dikenalpasti bahawa masalah sebenar.
Daft (2008)
3. Menganalisis Data
 Menganalisis data merupakan tindakan pengurus membuat penilaian terhadap data yang diperolehi. Data
yang diperolehi perlu dipastikan mempunyai kualiti dan boleh dipercayai dari aspek kesahihannya serta
dapat meyelesaikan masalah.
 Contoh: Adakah masalah pesaing, promosi, kualiti produk atau jurujual. Setelah dikenalpasti bahawa
masalah sebenar adalah berpunca kerana mesin yang lama dan sentiasa rosak menyebabkan produk yang
dihasilkan tidak berkualiti. Kesannya adalah pelanggan tidak berminat membeli produk syarikat. Oleh
itu pengurus harus menyediakan alternatif bagi memperbaiki kualiti produk.

4. Menjana Alternatif
 Pihak pengurusan harus mencari alternatif-alternatif sebelum dapat membuat keputusan untuk
menyelesaikan sesuatu masalah. Pengurus boleh berbincang dengan staf syarikat atau rakan atau
konsultan untuk mendapat alternatif penyelesaian. Kemudian membentuk seberapa banyak alternatif atau
jalan penyelesain yang berkaitan.
 Contoh: Kemorosotan jualan adalah disebabkan produk yang tidak berkualiti. Produk tidak berkualiti
disebabkan oleh mesin yang lama dan selalu sahaja rosak. Oleh itu pihak pengurusan harus memikirkan
sama ada mahu menggunakan mesin yang sedia ada atau mesin yang baru. Jika pengurusan bercadang
untuk membeli mesin yang baru maka pihak pengurusan perlu mendapat maklumat di pasaran berhubung
dengan jenis mesin, kapasiti, pembekal dan sebagainya. Pengurus juga perlu mengkaji kedudukan
kewangan syarikat.

MUKA SURAT 292