Page 1034 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1

14
ิ
ึ
ุ
ื
ุ
ิ
็
กระบวนการตัดสนใจซ้อของกล่มนักศกษาหญงในเขตกรงเทพมหานคร แสดงให้เหนว่า ด้าน
ึ
ื
การรบรถงความต้องการทส่งผลต่อการตัดสนใจซ้อ นักศกษาหญงเกิดความต้องการซ้อเครองส าอาง
ื่
่
ี
ึ
ิ
ิ
ู
ั
ื
้
เนองจากสนค้าทใช้อยู่เดมหมด ซงพบเหนการรวิวสนค้าของศรจันทรจากผู้ใช้จรง โฆษณาสนค้าของศร ี
็
ิ
ี
์
่
ื
ิ
ิ
ิ
ึ
ิ
่
ี
ี
่
์
๋
ี
ุ
่
จันทร และมความต้องการบรรจภัณฑ์ททันสมัย สวยงาม ไม่ท าให้แปงฝุนหกเลอะกระเปา ด้านการค้นหา
ี
้
่
ี
ื
ิ
ิ
ี
่
ิ
ู
ู
ึ
ข้อมลทส่งผลต่อการตัดสนใจซ้อ นักศกษาหญงเกิดได้มการแสวงหาข้อมลข่าวสารเกียวกับผลตภัณฑ์ของศร ี
่
ื
ี
ิ
่
ิ
จันทร จากสอมวลชนต่าง ๆ สอบถามบคคลใกล้ชด และหาข้อมลจากการรวิวผลตภัณฑ์ศรจันทรของผู้ทรง
ี
ู
์
ุ
์
ื
ิ
ื
ิ
ึ
่
ื
ี
ื
ิ
่
ิ
ี
ี
็
่
อทธพลทมความน่าเชอถอ ด้านการประเมนผลทางเลอกทส่งผลต่อการตัดสนใจซ้อ นักศกษาหญงเหนว่า
ิ
ุ
ื
ี
็
ิ
ตราสนค้ามความน่าเชอถอ และผลตภัณฑ์ศรจันทรมความทันสมัยเปนสากล มคณภาพค้มค่ากับราคา และ
ุ
ิ
ี
ี
่
์
ี
ื
ิ
็
ิ
ื
ิ
ด้านการตัดสนใจซ้อ นักศกษาหญงเหนด้วยอย่างมากว่า ตัดสนใจซ้อผลตภัณฑ์ศรจันทรจากประสบการณ ์
์
ี
ิ
ื
ึ
ื
่
ื
่
่
ื
ี
ี
์
ิ
การใช้ของตนเอง และคนใกล้ชดส่วนใหญ่ชนชอบเครองส าอางศรจันทร อกทั้งยังชนชอบในเอกลักษณ ์
็
ิ
ึ
ึ
ุ
ความเปนไทย ดังนั้น แบรนด์จงควรท าการตลาดให้เข้าถงและตอบสนองความต้องการของกล่มผู้บรโภค
ื
่
ุ
ิ
้
เปาหมาย เพือกระต้นให้ผู้บรโภคเกิดการตัดสนใจซ้อ
ิ
ี
ิ
ลักษณะทางประชากรศาสตรแตกต่างกันการรบรการรแบรนด์ด้งตามส่วนผสมทางการตลาด
ั
้
ู
์
ึ
ี
ี
ิ
ู
้
แตกต่างกัน พบว่า ชั้นปการศกษา และรายได้ของนักศกษา แตกต่างกัน การรบรการรแบรนด์ด้งตาม
ั
ึ
ั
ส่วนผสมทางการตลาดแตกต่างกัน โดยนักศกษาชั้นปการศกษาท 3 และ 4 มการรบรการรแบรนด์ด้งตาม
้
ิ
ี
ู
่
ี
ี
ี
ึ
ึ
่
ี
ี
็
่
ี
ส่วนผสมทางการตลาดมากกว่านักศกษาชั้นปท 1 และ 2 เนองจากเปนช่วงทใกล้เรยนจบ มการเปลยนแปลง
ื
่
ึ
ี
ี
่
ี
่
ู
ี
้
ี
ึ
ั
ู
ึ
ู
ทางสภาพสังคม เข้าสังคมมากข้น เพือเตรยมพรอมเข้าส่การท างาน จงมความสนใจทจะรบรข้อมลเกียวกับ
่
่
ี
้
ี
เครองส าอางมากกว่ากล่มทเพิ่งเร่มเข้าเรยนในระดับมหาวิทยาลัย ขณะเดยวกันยังพบว่านักศกษาทมรายได้
่
ี
ี
่
ิ
่
ี
ุ
ื
ึ
ี
้
ไม่เกิน 15,000 บาท มการรบรการรแบรนด์ด้งตามส่วนผสมทางการตลาดมากกว่านักศกษาทมรายได้
ี
ี
ั
ี
ู
ี
ิ
ึ
่
่
ึ
ึ
ี
ั
ู
็
มากกว่า 15,000 บาทข้นไป แสดงให้เหนว่า นักศกษาทมรายได้น้อย ย่อมสนใจเปดรบข้อมลต่าง ๆ ของ
ิ
ี
ุ
่
ื
ิ
ั
ี
สนค้ามากข้น เนองจากต้องประเมนทางเลอกก่อนการตัดสนใจ ขณะทกล่มทมรายได้สงอาจมปจจัยอนมา
ี
ิ
่
ี
ิ
ื
่
ู
ื
ึ
่
ี
ิ
่
ื
ี
ประกอบในการพิจารณามากกว่าด้านราคา สอดคล้องกับผลการวิจัย เรอง การรแบรนด์ด้งและการ
์
ึ
ี
ตอบสนองของผู้บรโภคต่อภาพลักษณตราสนค้า รานอาหารประเภทปงย่าง กรณศกษา : บารบควพลาซ่า
์
ิ
้
ี
ิ
ิ
ิ้
็
์
ี
ิ
ุ
(พัชรพร เฟองคอน และอบลวรรณ เปรมศรรตน์,2557) ทแสดงให้เหนว่าการรแบรนด์ด้งแบรนด์บารบคว
ิ
ี
ี
ั
ื่
่
ี
ี
ู
้
์
่
ั
ี
ึ
พลาซ่า มเปาหมายเพือต้องการปรบภาพลักษณของแบรนด์ให้ดทันสมัยข้น อกทั้งยังต้องการขยาย
่
ี
ี
้
ิ
ุ
ึ
ู
ุ
ึ
ึ
ุ
กล่มเปาหมายไปส่กล่มวัยร่นและวัยท างาน จงท าการศกษาผู้บรโภคถงการตอบสนองทมต่อแบรนด์ พบว่า
ี
ู
ี
่
้
ผู้บรโภคทมอายุ สถานภาพ ระดับการศกษา และอาชพทแตกต่างกันมการรบรภาพลักษณตราสนค้าบารบคว
์
ิ
ี
ี
์
ั
ี
ิ
ิ
ึ
่
ี
ิ
ื
ั
ี
่
ิ
พลาซ่าแตกต่างกัน และยังสอดคล้องกับงานวิจัยเรอง พฤตกรรม และปจจัยทมผลต่อการตัดสนใจซ้อ
ื
่
ี
่
์
ิ
ุ
ี
ื
เครองส าอางแบรนด์ใหม่ของผู้บรโภคในเขต อ.เมอง จ.ชลบร (พัณณชตา ภัทรค าประสทธ์ ิ,2554) แสดงให้
ิ
ื
ิ
ี
่
ิ
็
เหนว่า ผู้บรโภคส่วนใหญ่เปนเพศหญง ทมอายุอยู่ระหว่าง 20-30 ป มรายได้เฉลยเดอนละไม่เกิน 10,000
็
ิ
ื
ี
ี
ี
่
ี
ื
ิ
บาท มงบประมาณในการซ้อเครองส าอาง 500 – 1,000 บาท ต่อเดอน และจะนยมซ้อเพียง 1 ช้น เพือทดลอง
ี
่
ื
ิ
ื
ื
่
1015