Page 1030 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1
P. 1030
10
ี
ิ
ื
่
ื
ิ
็
ี
์
การทดลองใช้สนค้า ส่งผลให้กล่มตัวอย่างตัดสนใจซ้อเครองส าอางศรจันทร ขณะทกล่มตัวอย่างเหนด้วยว่า
ุ
ุ
่
้
ึ
ิ
ู
ิ
ี
โฆษณาสนค้าใหม่ของศรจันทรมความโดดเด่น สรางการจดจ า ท าให้สนค้าน่าสนใจ ดงดดให้ตัดสนใจซ้อ
์
ี
ื
ิ
และการจัดโปรโมชั่นราคาพิเศษหรอการจัดเซตสนค้าตามคอลเลคชั่นในช่วงเทศกาลต่าง ๆ ท าให้ตัดสนใจ
ิ
ื
ิ
ื
เลอกซ้อเครองส าอางศรจันทรในระดับปานกลาง และเหนด้วยว่าการส่งเสรมการขาย อย่างลด แลก หรอ
ื
ิ
์
ื
็
ี
ื
่
ิ
กิจกรรมเชญชวนไม่มากนัก
ุ
์
ิ
ิ
ึ
ื
พฤตกรรมการซ้อเครองส าอางศรจันทรของนักศกษาหญงในเขตกรงเทพมหานคร กล่มตัวอย่าง
่
ี
ื
ุ
่
ุ
ื
ส่วนใหญ่ซ้อเครองส าอางศรจันทรมาแล้ว 2 – 3 คร้ง กว่ารอยละ 47 ขณะทมกล่มทเพิ่งซ้อคร้งแรก อกรอยละ
ี
่
ั
ี
้
้
์
ี
ื
ี
่
ี
ื
ั
ื
่
ุ
29 และซ้อมามากกว่า 3 คร้ง ราวรอยละ 23 ซงชนชอบเครองส าอางศรจันทรมากทสด คอ แปงฝุน รองลงมา
่
่
ึ
ั
์
้
ี
่
ื
ื
่
ื
ี
้
้
ิ
ได้แก่ ลปสตก บรชออน แปงพัฟ และอายแชโดว์ โดยเครองส าอางศรจันทรทซ้อล่าสดหลังการรแบรนด์ด้ง
ี
ื
ี
ื
่
์
ุ
ิ
ี
ิ
่
ั
้
่
้
ื
่
ั
ื
ื
ิ
ิ
คอ ลปสตก รองลงมาได้แก่ แปงพัฟ แปงฝุน บรชออน และอายแชโดว์ ตลอดจนราคาในการซ้อเครองส าอาง
์
์
ี
ื
่
ื
ุ
้
ศรจันทรแต่ละคร้ ัง พบว่า กล่มตัวอย่างซ้อเครองส าอางศรจันทร ในราคา 200 – 390 บาท กว่ารอยละ 38
ี
ขณะท ราคา 55 – 199 บาท อกรอยละ 37 ราคา 391 – 490 บาท ราวรอยละ 19 และราคา 491 – 590 บาท อก
ี่
้
ี
้
ี
ี
ั
ื
้
ุ
ี
ื
่
้
ื
ี
ิ
์
่
ุ
เพียงรอยละ 4 ทั้งน้ ปจจัยทมผลต่อการซ้อเครองส าอางศรจันทรมากทสด คอ คณภาพสนค้า กว่ารอยละ 37
่
ี
ี
ั
ี
ั
ื
์
ั
รองลงมาได้แก่ ปจจัยด้านโฆษณาทน่าสนใจ ปจจัยด้านดารา/พรเซนเตอร ปจจัยด้านหาซ้อได้ง่าย ปจจัยด้าน
ั
่
ี
ั
ุ
ิ
ิ
ั
ความหลากหลายของสนค้า ปจจัยด้านราคาสมเหตสมผล และปจจัยด้านการส่งเสรมการตลาด โดยในส่วน
ุ
ู
ื
ี
ี
่
ื
ู
ั
ุ
ของแรงจงใจในการซ้อเครองส าอางศรจันทร กล่มตัวอย่างส่วนใหญ่ได้รบแรงจงใจจากตนเอง มากทสด
์
่
์
่
ี
ั
รองลงมาได้แก่ เพือน ดารา/พรเซนเตอร และคนในครอบครว
ิ
ุ
ื
ึ
ิ
ื
กระบวนการตัดสนใจซ้อเครองส าอางศรจันทรของนักศกษาหญงในเขตกรงเทพมหานคร พบว่า
์
ี
่
็
ิ
็
ิ
ื
ุ
ิ
ภาพรวมกล่มตัวอย่างมความคดเหนต่อกระบวนการตัดสนใจซ้ออยู่ในระดับมากทกด้าน โดยมความคดเหน
ุ
ี
ี
ุ
ื
ิ
ต่อด้านการรบรถงความต้องการมากทสด รองลงมา คอ ด้านการประเมนผลทางเลอก การตัดสนใจซ้อ และ
ิ
ั
ึ
ื
่
ี
้
ื
ู
ด้านการค้นหาข้อมล ดังน้ ด้านการรบรถงความต้องการ กล่มตัวอย่างเหนว่า เนองจากสนค้าทใช้อยู่เดมหมด
่
ิ
ื
็
ิ
ี
่
ี
ู
ุ
ึ
ู
ั
้
ิ
่
ื
ิ
ึ
็
ิ
ี
ี
่
จงต้องการซ้อเครองส าอาง ขณะทได้พบเหนการรวิวสนค้าของศรจันทรจากผู้ใช้จรง และโฆษณาสนค้าของ
์
ื
ี
ื
์
่
่
ื
ุ
ี
ี
ึ
ศรจันทร จงเกิดความต้องการซ้อเครองส าอางใหม่ อกทั้งต้องการบรรจภัณฑ์ททันสมัย สวยงาม ไม่ท าให้
ี
้
่
ึ
ี
๋
แปงฝุนหกเลอะกระเปา และข้อสังเกตว่ากล่มตัวอย่างให้ความส าคัญกับการมปญหาผิวหน้า จงต้องการ
ั
ุ
ุ
ี
เครองส าอางทช่วยแก้ไขปญหาผิวหน้าได้ ไม่มากนัก ด้านการค้นหาข้อมล กล่มตัวอย่างเหนว่า ได้มการ
็
ื
่
่
ู
ี
ั
์
ิ
ิ
ี
์
แสวงหาข้อมลข่าวสารเกียวกับผลตภัณฑ์ของศรจันทร จากสอมวลชนต่าง ๆ เช่น โทรทัศน อนเทอรเนต
์
่
ื
ู
่
็
ู
ู
่
ิ
ื
และสอบถามบคคลใกล้ชดถงข้อมลต่าง ๆ เกียวกับเครองส าอางศรจันทร ตลอดจนได้มการหาข้อมลจากการ
่
์
ึ
ี
ุ
ี
ี
ิ
์
ี
ึ
ี
่
ู
่
ี
รวิวผลตภัณฑ์ศรจันทรของผู้ทรงอทธพลทมความน่าเชอถอ โดยส่วนหนงเหนว่าการได้รบข้อมลผลตภัณฑ์
ิ
็
ิ
่
ื
ื
ั
ิ
ิ
ี
ู
ของศรจันทรจากการทดลองใช้สนค้า และได้รบข้อมลเกียวกับผลตภัณฑ์ของศรจันทรจากพนักงานขาย ไม่
่
ิ
ี
์
ั
์
์
ื
ื
ี
มากนัก ด้านการประเมนผลทางเลอก กล่มตัวอย่างเหนว่า ตราสนค้ามความน่าเชอถอ ผลตภัณฑ์ศรจันทรม ี
่
ื
็
ิ
ิ
ิ
ุ
ี
ื
่
็
ี
ความทันสมัยเปนสากล มคณภาพค้มค่ากับราคา แต่ก็ยังเชอมั่นในระดับปานกลางว่าผลตภัณฑ์ศรจันทร ์
ิ
ุ
ี
ุ
1011
