Page 111 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1
P. 111
ปจจัยจูงใจในกระบวนการท างาน กรณีศกษาบุคลากรประจ า
ั
ึ
สาขา ธนาคาร ซไอเอ็มบีไทย จ ากัด (มหาชน) เขตกรุงเทพมหานคร
ี
1
ชนนนทธ ชนรงสกุล
ิ
ั
ั
ั
ิ
์
2
์
ี
ั
์
ดร.ธรศกดิ กัญจนพงศ
บทคัดยอ
่
พนักงานประจ าสาขา ธนาคาร ซไอเอ็มบไทย จ ากัด (มหาชน) เขตกรงเทพมหานครมความ
ี
ุ
ี
ี
ื
็
ี่
ั
็
ู
ิ
่
คดเหนต่อปจจัยจงใจในกระบวนการท างาน โดยรวมในระดับมาก เมอพิจารณาเปนรายด้าน พบว่า ด้านทม ี
ุ
ี
ี
ี
่
ิ
็
ิ
ความคดเหนระดับมากทสดเรยงตามล าดับดังน้ ด้านทักษะในการท างาน ด้านโอกาสความเจรญก้าวหน้าใน
ี
ี
ี
์
ี่
็
ี
ิ
หน้าท ด้านระบบงาน ส่วนด้านทมความคดเหนระดับมากโดยเรยงตามล าดับดังน้ ด้านความสัมพันธกับ
่
ั
่
ผู้บังคับบัญชา ด้านความสัมพันธกับเพือนร่วมงาน ด้านสภาพแวดล้อมในการท างาน ด้านความรบผิดชอบ
์
ึ
็
่
ู
ึ
้
ิ
ด้านการตดต่อสอสาร ด้านความรสกการเปนส่วนหนงขององค์กร และด้านผลตอบแทนรายได้จากบรษัท
ิ
่
ื
ิ
และสวัสดการ ตามล าดับ
ี
่
ี
ุ
ิ
่
ี
ี
ู
ผลการทดสอบสมมตฐานพบว่า กล่มตัวอย่างทมเพศและสถานภาพ ทแตกต่างกัน มแรงจงใจใน
่
ี
การท างานไม่แตกต่างกัน ซงปฏเสธสมมตฐานทตั้งไว้ และกล่มตัวอย่างทมอายุ ระดับต าแหน่งงาน ระดับ
ุ
ี
ิ
่
ิ
ี
่
ึ
ั
ี
ื
เงนเดอนและระยะเวลาในการท างานแตกต่างกัน มแรงจงใจในการท างานแตกต่างกัน เปนการยอมรบ
ู
ิ
็
สมมตฐานทตั้งไว้
ิ
ี
่
ค าส าคัญ : ปจจัยจงใจในกระบวนการท างาน
ั
ู
บทนา
ุ
่
ั
็
“ทรพยากรมนษย์” เปนหนงในปจจัยพื้นฐานของการบรหาร อันประกอบด้วย คน (man), เงน
ั
ิ
ึ
ิ
ั
ึ
ี่
ิ
็
ิ
ี
(money), วัตถดบ (materials) และวิธการจัดการ (manage) ซง “คน” เปนทรพยากรทางการบรหารทส าคัญ
ุ
่
ู
่
ื
็
ั
ิ
ทสดขององค์กร เพราะเปนปจจัยหลักอันก่อนให้เกิดและน าไปส่ปจจัยพื้นฐานของการบรหารอนๆตามมา
ั
ี
ุ
่
ทั้งยังเปนส่งช้วัดถงความส าเรจหรอความล้มเหลวของธรกิจได้ ท าให้ปจจัยองค์กรส่วนใหญ่จงตระหนักและ
ึ
ิ
็
ึ
ี
็
ั
ื
ุ
ิ
็
็
ุ
ให้ความส าคัญกับระบบงานบรหารบคคล หรอ HR & Management เปนอย่างมากอันจะเหนได้ว่า
ื
ุ
ิ
นักบรหารธรกิจสมัยใหม่ต่างก็ยึดหลักในการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน (คน) ให้ท างานอย่างม ี
ิ
ี
ี
ประสทธภาพสงสดต่อประโยชนขององค์กร ทั้งทางด้านการสรางผลงานและการปลกฝงทัศนคตทด มความ
่
ี
้
์
ุ
ู
ั
ิ
ู
ิ
ุ
ุ
ิ
ี
ู
ึ
ุ
ิ
ิ
1 นักศกษาหลักสตรบรหารธรกิจมหาบัณฑต สาขาวิชาธรกิจอาเซยน มหาวิทยาลัยธรกิจบัณฑตย์
ี่
ึ
2 ทปรกษาหลัก
92
