Page 112 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1
P. 112
ิ
ั
ิ
ิ
ิ
ิ
้
รกต่อองค์กรเช่นเดยวกับการเสรมสรางความพึงพอใจและประสทธภาพในการปฏบัตงานให้แก่ทรพยากร
ั
ี
ื
ุ
ี
่
ุ
ี
มนษย์ทถอว่ามบทบาทส าคัญมากทสดต่อการพัฒนาองค์กรในทกด้าน
ุ
่
ี
ุ
ุ
ุ
ู
้
ุ
ปจจบันน้ธรกิจทางธนาคารพาณชย์มการแข่งขันและต่อสกันอย่างรนแรงในทกด้าน การสราง
ิ
ี
ั
้
ี
ิ
ุ
็
ุ
่
ึ
้
่
์
ความแตกต่างในการบรหารบคลากรจงเปนกลยุทธหนงในการผลักดันธรกิจเพือสรางความแข็งแกร่ง
ึ
ุ
ทางการแข่งขันทางธรกิจ
ึ
ิ
ธนาคาร ซไอเอ็มบีไทย จากัด (มหาชน) เดมชอ ธนาคาร ไทยธนาคาร จ ากัด (มหาชน) ก่อตั้งข้น
ื่
ี
็
ิ
ื
ุ
ี
ุ
่
ี
ู
ตั้งแต่ป พ.ศ. 2541 โดยมกองทนเพือการฟนฟและพัฒนาระบบสถาบันการเงนเปนผู้ถอห้นรายใหญ่สดของ
ุ
ื้
ื
่
ธนาคารมาโดยตลอด จากนั้นเมอวันท 5 พฤศจกายน พ.ศ. 2551 กล่มซไอเอ็มบ โดย CIMB Bank Berhad ได้
ิ
ี
่
ุ
ี
ี
ี
่
ี่
ิ
็
เข้าเปนผู้ถอห้นรายใหญ่ทสดในไทยธนาคาร และได้ด าเนนการจดทะเบยนเปลยนชอจากธนาคาร ไทย
ื่
ื
ี
ุ
ุ
็
ธนาคาร จ ากัด (มหาชน) เปน ธนาคาร ซไอเอ็มบไทย จ ากัด (มหาชน) หรอ “CIMB Thai Bank Public
ี
ื
ี
ื่
็
ึ
่
ื
่
ี
ี่
Company Limited” ในภาษาอังกฤษ เมอวันท 4 พฤษภาคม พ.ศ. 2552 ซงชอใหม่ของธนาคารน้นับเปนการ
็
ี
สะท้อนถงการส่งผ่าน ไทยธนาคาร เข้าส่การเปนส่วนหนงของกล่มซไอเอ็มบ กล่มธนาคารครบวงจรอันดับ
ุ
ู
ี
ึ
ึ
ุ
่
็
5 ของอาเซยนอย่างเปนทางการ
ี
ผู้วิจัยได้เหนถงความส าคัญของแรงจงใจในการปฏบัตงาน ซงเปนหัวใจหลักในการท างาน คอ
ื
ู
ิ
ึ
่
ิ
็
ึ
็
็
ี
ุ
ิ
่
บคลากร (คน) ทจะเปนแรงผลักดันท าให้การท างานเกิดประสทธภาพและยังส่งผลต่อการพัฒนาระบบงาน
ิ
ี
่
็
์
ให้เกิดประโยชนสงสดต่อผู้ใช้บรการ ด้วยธนาคาร ซไอเอ็มบไทย จ ากัด (มหาชน) เปนธนาคารทตดอันดับ 1
ิ
ี
ุ
ิ
ู
ี
็
ี
ี
ี
ี
ี
่
่
ื
็
ของอาเซยน เปนธนาคารทน าร่องในเรองของการเปนผู้น า มสาขามากมายในอาเซยน อกทั้งยังขยายไปยัง
ุ
ี
ี
ื่
ี
ี
ประเทศอนๆอกในทวีปเอเซย และในทกๆประเทศ ของ ธนาคารซไอเอ็มบ จะใช้โปรแกรมในการปฏบัตงาน
ิ
ิ
่
ี
ึ
หรอทเรยกว่า 1P (1 Platform) บนโปรแกรมเดยวกันทั้งระบบ เพราะฉะนั้นผู้วิจัยจงมความสนใจทจะศกษา
ึ
ี
ี
ี
ี
ื
่
ุ
ิ
ึ
็
่
ี
ี
ื
ั
่
ู
เรอง ความคดเหนทมต่อปจจัยจงใจในกระบวนการท างาน “กรณศกษาบคลากรประจ าสาขา ธนาคาร ซ ี
ี
ี
ั
็
ึ
ไอเอ็มบไทย จ ากัด (มหาชน) เขตกรงเทพมหานคร” เพือน าผลทได้จากการศกษาวิจัยในคร้งน้ไปใช้ให้เปน
ี
่
ี
ุ
่
์
็
ประโยชนส าหรบองค์กร ทั้งในแง่ของการน าไปใช้พัฒนาและเปนข้อเสนอแนะในการปรบปรงกระบวนการ
ุ
ั
ั
ท างานขององค์กร เพือเพิ่มศักยภาพของการท างานของพนักงานสาขา ตลอดจนน าไปเปนข้อมลในการ
ู
็
่
ื
ิ
่
ั
ประกอบการตัดสนใจ และการวางแผนพัฒนาองค์กรในด้านอนๆ ได้อย่างมประสทธภาพทั้งในปจจบันและ
ี
ิ
ิ
ุ
อนาคต
์
วัตถุประสงคของการวิจย
ั
่
่
ี
ุ
ั
ี
ู
ิ
ึ
ี
ึ
1. เพือศกษาความคดเหนทมต่อปจจัยจงใจในกระบวนการท างาน “กรณศกษาบคลากรประจ า
็
ี
ี
ุ
สาขา ธนาคาร ซไอเอ็มบไทย จ ากัด (มหาชน) เขตกรงเทพมหานคร”
ิ
2. เพือเปรยบเทยบแรงจงใจในการปฏบัตงานของพนักงานสาขา ธนาคาร ซไอเอ็มบไทย จ ากัด
ี
ิ
ู
่
ี
ี
ี
ุ
ั
(มหาชน) จ าแนกตามปจจัยส่วนบคคล
93
