Page 116 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1

้
้
็
จากการทบทวนวรรณกรรมขางตนสรุปเปนกรอบแนวคิด ดังน้ ี
ตัวแปรอสระ ตัวแปรตาม
ิ
(Independent Variables) (Dependent Variables)
ปจจัยจงใจในการปฏบัตงาน
ิ
ิ
ั
ู

- ด้านระบบงาน
ข้อมลทั่วไปของบคคล - ด้านติดต่อสื่อสาร
ู
ุ
- เพศ - ด้านความร้สึกเปนส่วนหนึ่งขององค์กร
ู
็
- อายุ Gen X,Y,Z - ด้านโอกาสความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่
- สถานภาพ - ด้านความรับผิดชอบ
- ระดับต าแหน่งงาน - ด้านสภาพแวดล้อมและสภาพการท างาน

- ประสบการณในการท างาน - ด้านทักษะในการท างาน
์
- เงนเดอน - ด้านผลตอบแทนรายได้ สวัสดิการ
ิ
ื
- ด้านผู้บังคับบัญชา
- ด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน

ระเบียบวิธีวิจัย

่
ประชากรและตัวอยาง
ึ
ุ
ุ
ี
่
ี
ั
ุ
กล่มตัวอย่างทใช้ในการวิจัยคร้งน้ ผู้ศกษาได้ก าหนดกล่มตัวอย่างแบบเจาะจง โดยระบสาขาของ
่
ี
ึ
่
ธนาคาร ซไอเอ็มบไทย จ ากัด(มหาชน) ทอยู่ในเขตกรงเทพมหานคร จ านวน 48 สาขา 240 คน ซงกล่ม
ี
ี
ุ
ุ
ี
่
ตัวอย่างประกอบด้วย 3 ต าแหน่งหน้าท 1.หัวหน้าหน่วยบรการ ,2. ผู้ช่วยหัวหน้าหน่วยบรการ ,3. เจ้าหน้าท ี่
ิ
ิ
ิ
บรการลกค้า
ู

้
์
การวิเคราะหขอมูล
ิ
็
ู
1. สถตเชงพรรณา (Descriptive Statistic) เปนการอธบายข้อมลเบ้องต้นเกียวกับกล่มตัวอย่าง
ิ
ุ
ิ
่
ื
ิ
ดังน้ ี
ู
ี
์
ู
่
1.1 วิเคราะหข้อมลแบบสอบถาม ส่วนท1. ข้อมลพื้นฐานทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม โดย
้
น ามาแจกแจงจ านวนความถ (Frequency) และค่ารอยละ (Percentage)
ี่
ั
1.2 วิเคราะหข้อมลแบบสอบถาม ส่วนท2. แบบสอบถามเกียวกับปจจัยจงใจในกระบวนการ
ู
์
ู
่
ี
่
ี
ท างานของ พนักงานสาขา ธนาคาร ซไอเอ็มบไทย จ ากัด (มหาชน) เขตกรงเทพมหานคร โดยน ามาค านวณ
ี
ุ
ี
่
ี
่
่
ค่าเฉลย (X) และค่าเฉลยเบยงเบนมาตราฐาน (S.D.)
ี

97