Page 85 - คู่มือระบบ ISO9001_2015

ISO 9001: 2015 Clause C NC OBS สิ่งที่พบ / หลักฐาน
ผู้บริหารระดับสูงได้มอบหมายหน้าที่ และอ่านาจให้ผู้ใด

รับผิดชอบในระบบการจัดการคุณภาพ

6. การวางแผน (ทุกหน่วยงาน)
6.1 การระบุความเสี่ยงและโอกาส

6.1.1 การวางแผนระบบการจัดการคุณภาพ

แผนกมีการวางแผนในระบบการจัดการคุณภาพ โดย
พิจารณาถึงความเสี่ยงของแผนกในด้านใดบ้าง

6.1.2 องค์กรต้องวางแผนระบุความเสี่ยงและโอกาส

แผนกมีการระบุความเสี่ยงและโอกาสในเรื่องใดบ้าง และมี
แนวทางแก้ไขเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงนั้นอย่างไร

6.2 วัตถุประสงค์คุณภาพและแผนบรรลุวัตถุประสงค์

6.2.1 องค์กรต้องก าหนดวัตถุประสงค์คุณภาพ
แผนกมีการก่าหนดวัตถุประสงค์คุณภาพไว้อย่างไร

6.2.2 การวางแผนเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์คุณภาพ

แผนกมีการวางแผนเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์คุณภาพไว้อย่างไร
ขอดูแผนการท่างาน (Working Plan)

6.3 การวางแผนในการเปลี่ยนแปลง

เมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลง แผนกมีการวางแผนการ
เปลี่ยนแปลงนั้นอย่างไร

7. การสนับสนุน (HR, BSC, Crewing)

7.1 ทรัพยากร
7.1.2 บุคลากร

แผนกมีการพิจารณาด้านการจัดสรรบุคลากร เพื่อให้เกิด

ประสิทธิผลอย่างไร

7.1.3 โครงสร้างพื้นฐาน (MIS, ฝ่ายอาคาร)

แผนกมีการพิจารณา จัดสรรและบ่ารุงรักษาโครงสร้าง
พื้นฐานที่จ่าเป็นต่อการด่าเนินการในกระบวนการท่างาน

อย่างไร เช่น คอมพิวเตอร์, อาคารส่านักงานเป็นต้น

7.1.4 สภาพแวดล้อมส าหรับด าเนินการในกระบวนการ
แผนกมีการพิจารณาจัดสรรและรักษาสภาพแวดล้อมที่จ่าเป็น

ต่อการด่าเนินการในกระบวนการท่างานอย่างไร

7.1.5 ทรัพยากรในการเฝ้าตรวจและการวัด (Technical)

หน้า 82 / 88