Page 83 - ทร 21001

74

ู
ู
ี
ุ
ี
ี่
้
3. ยกระดับความรของบคลากรและองค์กร การแลกเปลยนเรยนร จะท าให้บคลากรมความร ู ้
้
ุ
ิ
ิ
ึ
ื่
ุ
เพิ่มข้นจากเดม เหนแนวทางในการพัฒนางานทชัดเจนมากข้น และเมอน าไปปฏบัตจะท าให้บคคลและ
็
่
ิ
ึ
ี
ู
ิ
้
ี
ิ
ี
ิ
ี่
ื่
้
็
ี
ู
่
องค์กรมองค์ความรเพื่อใช้ในการปฏบัตงานในเรองทสามารถน าไปปฏบัตได้ มองค์ความรทจ าเปนต่อ
ิ
การใช้งาน และจัดระบบให้อยู่ในสภาพพรอมใช้
้

ี่
้
ิ
ู
ี
การทเรามการจัดการความรในตัวเอง จะพบว่าความรในตัวเราทคดว่าเรามมากแล้วนั้น จรง ๆ
ี
ี
ิ
่
ู
้
ี
ื
ุ
แล้วยังน้อยมากเมอเทยบกับบคคลอน และหากเรามการแบ่งปนแลกเปลยนความรกับบคคลอน จะพบว่า
่
ั
ื
ุ
ี
้
ู
่
่
่
ื
ี
ี
ึ
่
ึ
ู
้
้
ี
มความรบางอย่างเกิดข้นโดยทเราคาดไม่ถง และหากเราเหนแนวทางมความรแล้วไม่น าไปปฏบัต ความร ้ ู
ิ
ิ
ู
ี
็
่
็
ี
่
ื
่
้
ู
ู
ี
ิ
ิ
ุ
ี
นั้นก็จะไม่มคณค่าอะไรเลย หากน าความรนั้นไปแลกเปลยน และน าไปส่การปฏบัตทเปนวงจรต่อเนอง
้
ื
ึ
ู
้
่
ี
ู
ี
ไม่รจบจะเกิดความรเพิ่มข้นอย่างมาก หรอทเรยกว่า “ยิ่งให ยิ่งไดรบ”
้
ั
้

หลักการของการจดการความรู ้
ั

การจัดการความร ไม่มสตรส าเรจในวิธการของการจัดการเพื่อให้บรรลเปาหมาย ในเรองใด
ู
ื่
ี
้
ี
้
็
ุ
ู
ี
ื
ึ
ี
ุ
ึ
เรองหนง แต่ข้นอยู่กับปณธานความม่งมั่นทจะท างานของตน หรอกิจกรรมของกล่มตนให้ดข้นกว่าเดม
ิ
ิ
ึ
่
่
ื่
ุ
้
้
แล้วใช้วิธการจัดการความรเปนเครองมอหนงในการพัฒนางานหรอสรางนวัตกรรมในงาน มหลักการ
ี
็
ื
ี
ื
่
ื่
ู
ึ
ส าคัญ 4 ประการ ดังน้ ี
1. ให้คนหลากหลายทัศนะ หลากหลายวิถชวิต ท างานร่วมกันอย่างสรางสรรค์ การจัดการ
ี
ี
้
ี
ู
่
้
ื
ื
ี
ี
ี
ิ
ี
่
ี
่
ความรทมพลังต้องท าโดยคนทมพื้นฐานแตกต่างกัน มความเชอหรอวิธคดแตกต่างกัน (แต่มจดรวมพลัง
ี
ุ
ี
่
้
ู
้
ุ
ื
คอ มเปาหมายอยู่ทงานด้วยกัน) ถ้ากล่มทด าเนนการจัดการความรประกอบด้วยคนทคดเหมอน ๆ กัน
ิ
ิ
่
ี
่
ื
ี
ี
ี
ี
การจัดการความรจะไม่มพลังในการจัดการความรความแตกต่างหลากหลายมคณค่ามากกว่าความเหมอน
ุ
ื
ู
้
ู
้
ิ
ิ
ี
ุ
ู
2. ร่วมกันพัฒนาวิธการท างานในรปแบบใหม่ ๆ เพื่อบรรลประสทธภาพและประสทธผลท ี่
ิ
ื
ก าหนดไว้ ประสทธผลประกอบด้วยองค์ประกอบ 4 ประการ คอ
ิ
ิ
2.1 การตอบสนองความต้องการ ซงอาจเปนความต้องการของตนเอง ผู้รบ
ั
่
ึ
็
ิ
บรการ ความต้องการของสังคม หรอความต้องการทก าหนดโดยผู้น าองค์กร
ี
ื
่
2.2 นวัตกรรม ซงอาจเปนนวัตกรรมด้านผลตภัณฑ์ใหม่ ๆ หรอวิธการใหม่ ๆ ก็ได้
ี
่
ึ
ื
ิ
็
ุ
2.3 ขดความสามารถของบคคล และขององค์กร
ี
2.4 ประสทธภาพในการท างาน
ิ
ิ
ี
ี
ื
็
้
ู
่
้
3. ทดลองและการเรยนร เนองจากกิจกรรมการจัดการความร ู ้ เปนกิจกรรมทสรางสรรค์
่
ี
ึ
่
ี
จงต้องทดลองท าเพียงน้อย ๆ ซงถ้าล้มเหลวก็ก่อผลเสยหายไม่มากนัก ถ้าได้ผลไม่ดก็ยกเลกความคดนั้น
ึ
ิ
ิ
ี
ื
็
ึ
ึ
ี
ี
ิ
ี
่
ถ้าได้ผลดจงขยายการทดลองคอปฏบัตมากข้น จนในทสดขยายเปนวิธท างานแบบใหม่ หรอทเรยกว่า ได้
ื
ุ
ี
่
ิ
ิ
ิ
่
วิธการปฏบัตทส่งผลเปนเลศ (best practice) ใหม่นั่นเอง
็
ิ
ี
ี