Page 100 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์

78

2.2 ประโยชน์ของการแบ่งส่วนตลาด
ุ
่
็
่
ี
่
้
่
ี
ู
ุ
่
การแบงสวนตลาดเป็นการแบงตลาดขนาดใหญ่ออกเปนตลาดยอยๆ โดยกลมลกคาทมคณลักษณะ
่
เดียวกันจะเป็นตลาดส่วนเดียวกัน และตลาดต่างกลุ่มกันจะมีคุณลักษณะที่แตกต่างกัน หากธุรกิจสามารถเลือก
้
ุ
ตลาดเปาหมายและพฒนาส่วนประสมทางการตลาดใหตอบสนองความต้องการของกล่มเปาหมายได้อย่าง
้
้
ั
แท้จริง โอกาสทางการตลาดส าหรับธุรกิจนั้นก็เกิดขึ้นได้ ดังนั้นการแบ่งส่วนตลาดจึงมีประโยชน์ต่อธุรกิจดังนี้

2.2.1 การรู้ความตองการของสวนแบ่งตลาด ทาให้ธุรกิจอยู่ในฐานะทไดเปรียบคแข่งขัน
ี่
้
้
่
ู่
สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของตลาดเป้าหมายที่เลือกไว้ได้ดีที่สุด
2.2.2 ท าให้ธุรกิจมองเห็นโอกาสทางการตลาด ที่จะตอบสนองความต้องการของส่วนแบงตลาด
่
ที่ยังไม่ได้รับความพอใจกับสินค้าหรือบริการที่มีอยู่ในปัจจุบัน
ั
ิ
ุ
ี่
ั
้
2.2.3 เป็นการจดสรรการใชทรพยากรของธุรกิจทมีอยู่ให้เกิดประสทธิภาพสงสด หากธุรกิจ
ู
ี
ั
ั
เลือกวธการด าเนินงานทางการตลาดใหเหมาะสมสอดคล้องกบคุณลักษณะอันเด่นชดบางประการของ
้
ิ
แต่ละส่วนตลาดได้อย่างแท้จริง
ั

้
ั
้
ุ
ิ
้
2.2.4 ทาใหธรกจสามารถจดโปรแกรมทางการตลาดไดตรงกบความตองการของลกค้าและ
ู
ู
สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลกค้าในแต่ละส่วนแบ่งตลาดได้ดียิ่งขึ้น
2.3 ลักษณะของการแบ่งส่วนตลาดที่ด ี
่
ิ
ี
ิ
่
ี
้
ิ
ุ
ี
การแบงส่วนตลาดมีหลายวธ แต่ละวธเปนท่นิยมใช้มาก น้อย และไม่อาจระบใหชัดเจนได้วาวธใด
็
ี
่
่
เหมาะสมทสด วิธีใดดทสด หรือวิธีใดให้ผลสาเร็จสงสด วิธีการแบงส่วนตลาดทน ามามาใช้ได้ผลดีส าหรบ
ี
ั

ุ
ู
ี่
ุ
ุ
ี่
ี
ผลิตภัณฑ์ชนิดหนึ่งๆ อาจจะน าไปใช้ไม่ได้ผลเลย ส าหรับผลิตภัณฑ์ชนิดอื่นนักการตลาดสามารถแบ่งลกษณะของ
ั
ส่วนแบ่งตลาดที่ดี จึงได้สรุปลักษณะการแบ่งส่วนตลาดที่ดีไว้ดังนี้
่
2.3.1 วดคาได (Measurability) ตลาดสวนแบงทก าหนดนั้นต้องสามารถกาหนดชดเจนใน
ั
้
่
ั
ี่

่
ลักษณะที่สามารถวัดค่าออกมาได เชน ขนาดของตลาด อ านาจซื้อ ธุรกิจทเลอกใชเชงประชากร จงมักจะไดรับ
ิ
่
ึ
ี่
ื
้
้
้

้

้
่
ประโยชน์จากตัวแปรที่วัดค่าออกมาได้ เช่น อายุ ระดับรายได เพศ ทาเล ทตง จานวนประชากรในแตละตลาด
ี
ั
่
การแบ่งส่วนตลาดต้องสามารถค านวณจ านวนกลุ่มเป้าหมาย และจ านวนลูกค้าเป้าหมายได ้
่
้
ึ
้
ี
2.3.2 เข้าถึงได้ (Accessibility) ตลาดสวนแบ่งทกาหนดข้นนัน จะตองสามารถเข้าถึงได หรอ

้
ื
่
ู
ิ
้

ี
้
่
ุ
้
ุ
่
่
สามารถตอบสนองผบรโภคในกลมนันได โดยทการแบงสวนตลาดมงหมายใหนักการตลาด กาหนดตลาด
่
้
่
ั
เป้าหมายของตนเองไดชดเจนและถกตองเหมาะสมมากทสด กิจการสามารถวางกลยุทธ์เพื่อให้เข้าถึง
ู
้
ี
ุ
้
่
กลุ่มผู้บริโภคและกลุ่มเป้าหมายนั้น อยู่ที่ใดไม่อยู่ที่ใด พฤติกรรมการซื้อเป็นอย่างไร เพื่อจะสมารถก าหนดระบบ
การจัดจ าหน่ายและระบบการส่งเสริมการตลาด (Distribution and Promotion) ส าหรับกลุ่มนั้นได้
็
่
้
้
ี
่
ิ
2.3.3 ขนาดพอเหมาะ (Substantiality) ตลาดสวนแบงทกจการจะน ามาใชเปนเปาหมาย
่
การตลาด จะต้องมีขนาดใหญ่ที่จะให้ผลก าไรแก่กิจการได้เพียงพอกับการลงทนทางการตลาดของกิจการ เพราะ
ุ
้
ี

ิ
ิ
ั
กิจการจะต้องใช้เงินในการผลตและการจดจาหน่ายผลตภัณฑ์เพื่อครอบคลมอาณาเขตตลาดนันๆ และมโอกาส
ุ

้
แสวงหาผลกาไรจากตลาดนันไดมากเพยงพอ การเลอกตลาดเป้าหมายทดควรเลอกตลาดเป้าหมายขนาดใหญ่
ี
ี
้
ื
ื
่
ี
(Large size) เพื่อให้คุ้มค่ากับการลงทุนของกิจการ
์
็
่
่
2.4 เกณฑการแบ่งสวนตลาด (Market selection) เป็นการแบงสวนตลาดออกเปนส่วนย่อยๆ
่
ู
่
ั
้
ื
นักการตลาดจะดจากคณลกษณะของตลาดบางประการทเหมอนกนหรอคลายคลงกันกจดเข้าเป็นสวนตลาด
ึ
ื
ั
ั
็
ี
ุ
่
ั
ี
เดยวกน ซึงคณลกษณะหรอทนักวิจยตลาดเรยกว่าตวแปรของการแบ่งสวนตลาด มหลายประการจากการได ้
ั
ุ
่
ั
ี
ี
่
ั
่
ื
ี
้
ศึกษาประเภทของตลาดซึ่งมีอยู่ 2 ประเภท คอ 1) ตลาดผบรโภค และ 2) ตลาดอตสาหกรรมหรอตลาดธรกจ
ุ
ู
ิ
ื
ิ
ุ
ื
้
โดยไดกล่าวถึงเกณฑ์การแบ่งส่วนตลาดในส่วนของตลาดผู้บริโภคและตลาดธุรกิจ ดังนี้
บทที่ 5 การแบ่งส่วนตลาดและการเลือกตลาดเป้าหมาย (Market segmentation and target market selection)
ดร.ทิวากร เหล่าลือชา | หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน 99
ื
ั