Page 99 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์
P. 99
77
ื
ิ
จากภาพที่ 5.1 ขั้นตอนการแบ่งส่วนตลาดและการเลอกตลาดเป้าหมายตามแนวคด STP มีขั้นตอนการ
่
ั
่
ั
พฒนาสวนประสมทางการตลาดสาหรบแตละตลาดเป้าหมาย (Market mix for each target market) ดงนี้
ั
่
1) ขั้นตอนท 1 การแบงสวนตลาด (S:Market segmentation) 2) ขั้นตอนท 2 การเลอกตลาดเปาหมาย
้
ื
ี่
่
ี่
ิ
ั
์
ี่
(T:Target market selection) และ 3) ขั้นตอนท 3 การกาหนดตาแหน่งผลตภณฑ (P:Product positioning)
โดยมีรายละเอียดการแบ่งส่วนตลาดดังนี้
2. การแบ่งส่วนตลาด
ี่
การแบ่งสวนตลาด (Market segmentation) เป็นขั้นตอนท 1 หรือขั้นตอน S ของการแบ่งสวนตลาด
่
่
ี่
และตลาดเป้าหมายในการจัดแบ่งลูกค้าที่มีอยู่ทงหมดออกเป็นกลมๆ โดยจดให้คนทมีลกษณะคลายคลงกันหรือ
ั
ั้
ุ่
ึ
ั
้
่
ี่
เหมือนกัน ด้านความต้องการในผลิตภัณฑ์มีการตอบสนองต่อสิ่งกระตุ้นทางการตลาดทเหมือนกันเป็นกลมตลาด
ุ
ู้
เดียวกัน ดังนั้นนักการตลาด จึงมีแนวทางการแบ่งส่วนตลาด โดยมีผให้ความหมายไว้ดังต่อไปนี้
2.1 ความหมายของการแบ่งส่วนตลาด
ศริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ (2553:53) ได้ใหความหมายของการแบงสวนตลาด (Market-
ิ
่
่
้
่
segmentation) ว่าเป็นการแบ่งส่วนตลาดรวมออกเป็นตลาดย่อยแล้วมีการเสนอขายผลิตภัณฑ์ ทีใช้สวนประสม
่
ทางการตลาดที่แตกต่างกัน เพื่อสนองความต้องการของตลาดให้ได้ดียิ่งขึ้น
ปราณ กองทพย และ มังกร ทมกิ่ง (2554:132) ไดให้ความหมายของ การแบ่งสวนตลาด (Market-
้
์
ิ
ุ
่
ี
่
่
่
segmentation) วาเปนการแบงตลาดขนาดใหญ่ออกเปนตลาดยอย ภายในแตแตละสวนแบงตลาดจะม ี
่
่
่
็
่
็
ื
ั
ั
ู
ั
ั
คณลักษณะบางอย่างเหมือนกนหรอคล้ายคลึงกน เช่น รสนิยมเหมือนกน ช้นสังคมเดยวกน อาศัยอย่ในเขต
ุ
ี
ั
เดียวกัน โดยมีรายละเอียดดังนี้
1) ตลาดรวม (Mass marketing) คอตลาดทนักการตลาดมองตลาดแบบไม ่
่
ี
ื
ิ
ิ
้
แยกความแตกต่างในพฤตกรรมการซื้อของลูกค้า ตลาดมความตองการ ความชอบ พฤตกรรมในการซือและการ
ี
้
ั
ิ
้
้
ิ
่
ิ
้
้
ู
ั
ั
ิ
ี
ี
ตดสนใจในการซือสนคาทเหมอนกนและไมมความแตกตางกน ลกษณะตลาดแบบนีผผลตจะทาการผลตสนคา
ื
้
่
่
ิ
ั
ู
ิ
้
้
จ านวนมากออกมาจ าหน่าย ลักษณะผลิตภัณฑ์ใหม่ผลตภัณฑ์หนึ่งสามารถตอบสนองความตองการของลกคาได ้
ทุกคน โดยจัดจ าหน่ายสินค้าไปทั่วทุกพื้นที่ ใช้การสื่อสารทางลูกค้าครอบคลุมทุกพื้นท
ี่
ิ
2) ตลาดแบบแบ่งส่วน (Segment marketing) เป็นแนวความคดทเกิดขึ้นเมื่อ
ี่
่
้
ี
ั
ู
้
ั
้
มการศึกษาพฤตกรรมผ้ซือ ท าใหทราบผม่งหวงแต่ละคนมักมีลักษณะท่แตกตางกน ท้งในดานความต้องการ
ู
ี
ุ
ิ
ั
้
ิ
อ านาจซื้อ พฤติกรรมการซื้อ ถิ่นที่อยู่ ความเชื่อ และวัฒนธรรม จึงต้องพัฒนาผลตภัณฑ์ขึ้นมาเฉพาะตลาดในแต ่
ละส่วนตลาดนี ้
3) ตลาดกลุ่มย่อย (Niche marketing) ธุรกิจจะใช้แนวความคิดการตลาดแบบ
่
ี
่
ี
้
ี
ั
่
ั
ี่
้
่
แบ่งสวนแลว ยงมปญหาทวาขนาดของสวนแบ่งตลาดมขนาดใหญ่เกินกว่าทจะสามารถตอบสนองได เพื่อให้
่
ุ
้
้
ิ
้
ผบรโภคไดรับความพอใจอยางแทจรง นักการตลาดจงแบ่งสวนตลาดใหเลกลงไปอก เรียกวา ตลาดกลมยอย
็
ึ
่
ิ
ี
้
่
่
ู
่
ู้
หรือตลาดระบุกลุ่มของตลาด เช่นโทรศัพท์เคลื่อนที่ส าหรับเด็กและโทรศัพท์เคลื่อนที่สาหรับผสูงอายุ เป็นต้น
้
่
่
่
่
้
่
จากความหมายการแบ่งสวนตลาด (Market segmentation) ทกลาวมาข้างตนสรปไดวาการแบ่งสวน
ี
ุ
่
ุ
่
ี
็
่
้
่
ึ
ั
ั
ตลาด หมายถงการแบงตลาดขนาดใหญ่ออกเปนตลาดยอยๆ โดยแตละสวนแบงตลาดจะมคณลกษณะดงนี
่
่
่
1) ตลาดรวม (Mass marketing) 2) ตลาดแบบแบงสวน (Segment marketing) และ 3) ตลาดกลุมย่อย
่
(Niche-marketing)
บทที่ 5 การแบ่งส่วนตลาดและการเลือกตลาดเป้าหมาย (Market segmentation and target market selection)
98 หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน | ดร.ทิวากร เหล่าลือชา
ั
ื
