Page 55 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์

37

จากส่วนประสมทางการตลาด (Marketing mix) ที่กล่าวมาสรุปได้ว่าเป็นชุดเครื่องมือทางการตลาดโดยมี
ุ
ความสัมพันธ์กันระหว่าง 4P’s กับ 7P’s โดยสรปรายละเอียดได้ดังภาพที่ 2.4

4P’s สาหรบธุรกิจผลิตสนคาหรอบรการ 7P’s สาหรบธุรกิจบรการ
้
ิ
ั

ื
ั

ิ
ิ

(Goods and service) (Service)

1. ผลิตภัณฑ (Product) 1. ผลิตภัณฑ (Product)
์
์

2. ราคา (Price) 2. ราคา (Price)
3. การจัดจ าหนาย (Place or distribution) 3. การจัดจ าหนาย (Place or distribution)
่
่
่
่
ิ
ิ
4. การสงเสรมการตลาด (Promotion) 4. การสงเสรมการตลาด (Promotion)

5. บุคคล (People) หรือพนักงาน (Employee)
้
6.การสรางและน าเสนอลักษณะกายภาพ
(Physical evidence and presentation)
7. กระบวนการ (Processes)

ภาพที่ 2.4 แสดงความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประสมทางการตลาด (Marketing mix) 4P’s กับ 7P’s

จากภาพท 2.4 สวนประสมทางการตลาด (Marketing mix หรือ 4P’s) คอ ชดเครืองมอทางการตลาดท ่ ี
่
ื
่
่
ี
ุ
ื
ุ
ุ่
ั
์
้
องคกรธุรกจน ามาใชในการดาเนินงานเพอใหบรรลวตถุประสงคในตลาดเปูาหมาย แบ่งได 4 กลม ซึ่งอาจเรียกว่า
้
ื
้
ิ
์

่

็
ั
4P’s กได้ ส าหรับเครื่องมือการทาธุรกิจผลตสนคาหรือบริการ (Goods and service) ประกอบดวย ผลตภณฑ ์
ิ
ิ
ิ
้
้
(Product) ราคา (Price) การจัดจ าหน่าย (Place or distribution) และการส่งเสริมการตลาด (Promotion)

่

ื
สวนเครื่องมือสาหรับธุรกิจบริการจะเพิ่มอีก 3P’s ประกอบดวย บุคลากร (People) หรอพนักงาน
้
(Employee) การสร้างและน าเสนอลักษณะกายภาพ (Physical evidence and presentation) และกระบวนการ
(Processes) ทั้งส่วนประสมทางการตลาด 4P’s รวมกับ 3P’s เรียกว่าส่วนประสมทางการตลาด (Marketing mix-
หรือ 7P’s)

บทที่ 2 ระบบการตลาดและส่วนประสมทางการตลาด (Marketing system and marketing mix)

54 หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน | ดร.ทิวากร เหล่าลือชา
ั
ื