Page 7 - บทที่ 7 ผลิตภัณฑ์5
P. 7
ผลติ ภณั ฑ์ (Product)
หมายถึง สินคา้ หรือบริการ ท่ีผปู้ ระกอบการสามารถผลิต หรือ จดั หาเพ่อื สนองความตอ้ งการของ
ตลาดได้
ปัจจุบนั ผลิตภณั ฑ์ หมายถึง ตวั สินคา้ รวมกบั ความพึงพอใจ และผลประโยชน์อื่นที่ผบู้ ริโภคไดร้ ับ
จาก การซ้ือสินคา้ น้นั รวมถึงการบรรจจุหีบห่อ และยห่ี อ้ ผลิตภณั ฑท์ ่ีนาออกสู่ตลาด ตอ้ งมีคุณภาพดีเป็นที่
ยอมรับ ของผบู้ ริโภค
ข้นั ตอนการตดั สินใจเกี่ยวกบั ผลิตภณั ฑใ์ หม่
ในการตดั สินใจเก่ียวกบั ผลิตภณั ฑใ์ หม่และการออกแบบระบบการผลิตน้นั มีข้นั ตอนตา่ งๆ
ตามลาดบั ดงั น้ี1.การคน้ หาและริเริ่มความคิดเก่ียวกบั ผลิตภณั ฑใ์ หม่ ความคิดเก่ียวกบั สินคา้ และบริการใหม่
จะเกิดข้ึนได้ 2 ทางคือ
1.1 ภายในองคก์ ร ไดแ้ ก่หน่วยงานตา่ งๆในองคก์ ร คือฝ่ ายดาเนินงาน ฝ่ ายบริหาร ฝ่ ายการตลาด ฝ่ ายการเงิน
ฝ่ ายบุคคล และฝ่ ายวศิ วกร
1.2 ภายนอกองคก์ ร ซ่ึงอาจเป็นหน่วยงานโฆษณา หรือจากลูกคา้ จากกฎระเบียบขอ้ บงั คบั ของรัฐบาลกไ็ ด้
2. ข้นั กลน่ั กรองความคิด กิจการจะมีคาถามเกี่ยวกบั หลอดไฟเพ่อื ใหเ้ กิดความคิดสร้างสรรคม์ ากข้ึน และเพ่ือ
สกดั ความคิดที่ไมด่ ีทิ้งไป เก็บแตค่ วามคิดที่ดีของหลอดไฟเพอ่ื นาไปสู่ข้นั ตอนต่อไป แนวความคิดต่างๆ น้ี
ไดแ้ ก่
2.1 ไดร้ ะบุถึงปัญหาของหลอดไฟหรือยงั ?
2.2 มีผผู้ ลิตไวแ้ ลว้ หรือยงั ?
2.3 วตั ถุดิบที่ใชเ้ ป็นอยา่ งไร? มีวตั ถุดิบอื่นๆใชท้ ดแทนไดห้ รือไม่?
2.4 รูปร่างดีหรือยงั ? การทางานเป็นอยา่ งไร?
กระบวนกำรพฒั นำผลติ ภณั ฑ์ใหม่
กระบวนการพฒั นาผลิตภณั ฑใ์ หมม่ ี 8 ข้นั ตอน ดงั น้ีคือ
1. การร่ิเริ่มความคิด
2. การกลน่ั กรองเลือกเฟ้ นความคิด
3. การพฒั นาแนวความคิดและการทดสอบ
4. การพฒั นากลยทุ ธ์การตลาด
5. การวเิ คราะห์ทางธุรกิจ
6. การผลิตเป็นรูปผลิตภณั ฑ์
7. การทดสอบตลาด
