Page 27 - 17. occupation 1. 21003

20

ใบความรูที่ 3

การกําหนดกิจกรรมและแผนการพัฒนาการตลาด
การตลาด มีความสําคัญ เพราะเปนจุดเริ่มตนและมีผลตอการบรรลุเปาหมายสุดทายของการดําเนินธุรกิจ

ธุรกิจตองเริ่มดวยการศึกษาความตองการที่แทจริงของลูกคา จากนั้นจึงทําการสรางสินคาหรือบริการที่ทําให

ลูกคาเกิดความพอใจสูงสุด (Customer Focus)
การบริหารตลาด เปนกระบวนการวางแผน ปฏิบัติงานและการควบคุมกิจกรรมทางการตลาดที่

กอใหเกิดการแลกเปลี่ยนระหวางผูซื้อและผูขาย พรอมทั้งนําความพอใจมาสูทั้ง 2 ฝาย

การกําหนดกิจกรรมเพื่อพัฒนาการตลาด

เมื่อเราทราบวากลยุทธที่กําหนดไวมีดานใดบาง เชน กลยุทธ 4P ก็คือ ดานตัวสินคา ดานราคา ดาน
สถานที่ขาย และการสงเสริมการขาย กลยุทธทั้ง 4 ดาน ใหนํามากําหนดเปนกิจกรรมที่ตองดําเนินการ เชน

1. กิจกรรมดานพัฒนาตัวสินคา พัฒนาใหตรงกับความตองการของลูกคา

2. กิจกรรมดานราคา ผูผลิตก็ตองกําหนดราคาที่เหมาะสมกับกําลังซื้อของผูบริโภค และเหมาะสมกับ
คุณภาพของสินคา

3. กิจกรรมดานสถานที่ ตองคิดวาจะสงมอบสินคาใหกับผูบริโภคไดอยางไร หรือตองมีการปรับ

สถานที่ขาย ทําเลที่ตั้งขายสินคา

4. กิจกรรมสงเสริมการขาย จะใชวิธีการใดที่ทําใหลูกคารูจักสินคาของเรา
การวางแผนพัฒนาการตลาด

ผูผลิตจะตองนํากิจกรรมตาง ๆ มาวางแผนเพื่อพัฒนาการตลาด ซึ่งสามารถนําไปสูการปฏิบัติใหได

ดังตัวอยาง