Page 10 - กลุ่มที่ 8 พฤติกรรมผู้บริโภค
P. 10
กระบวนกำรตัดสินใจซื้อ
กำรศึกษำกระบวนกำรตัดสินใจ เป็น
กำรศึกษำเกี่ยวกับปฏิกิริยำของผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ
ตั้งแต่แรงจูงใจหรือแรงกระตุ้นที่มีส่วนในกำร
ผลักดันให้เกิดควำมต้องกำรจนกระทั่งเกิดควำม
ตัดสินใจซื้อสินค้ำในที่สุดซึ่งกระบวนกำรตัดสินใจซื้อ
สินค้ำของผู้บริโภคประกอบด้วยขั้นตอน 5 ขั้นตอน
10
ดังนี้
