Page 8 - กลุ่มที่ 8 พฤติกรรมผู้บริโภค
P. 8
ปัจจัยอิทธิผลต่อกระบวนกำรตัดสินใจของ
ผู้บริโภค
3. ปัจจัยส่วนบุคคล (Personal Factor) กำรตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อ
ได้รับอิทธิพลจำกลักษณะส่วนบุคคลของคนในด้ำนต่ำงๆ ดังนี้
3.1 อำยุ (Age) อำยุที่แตกต่ำงกันจะมีควำมต้องกำรผลิตภัณฑ์
ต่ำงกัน เช่น กลุ่มวัยรุ่นชอบทดลองสิ่งแปลกใหม่และชอบสินค้ำ
ประเภทแฟชั่น และรำยกำรพักผ่อนหย่อนใจ
3.2 วงจรชีวิตครอบครัว (Family life Cycle Stage) เป็นขั้นตอน
กำรด ำรงชีวิตของบุคคลในลักษณะของกำรมีครอบครัว กำร
ด ำรงชีวิตในแต่ละขั้นตอนเป็นสิ่งที่มีอิทธิพลต่อควำมต้องกำร
ทัศนคติและค่ำนิยมของบุคคลท ำให้เกิดควำมต้องกำรในผลิตภัณฑ์
และพฤติกรรมกำรซื้อที่แตกต่ำงกัน
8
