Page 66 - dasar-dasar Manajemen Pendidikan Islam

Dasar-Dasar Manajemen Pendidikan Islam

6. Keahlian Manajemen
Robert L. Kats dalam Stephen Coulter menjelaskan bah-
wa setiap manajer membutuhkan tiga keahlian teknik dasar;
keahlian teknik, keahlian hubungan antar-manusia, dan keah-
lian konseptual. Keahlian teknis (technical skill) adalah pe-
ngetahuan atau keterampilan yang berkaitan dengan sebuah
pekerjaan yang spesifik, yang diperlukan untuk menyelesaikan
pekerjaan tersebut dengan baik. Keahlian teknis biasanya lebih
penting untuk manajer tingkat pertama, karena mereka bisa-
nya mengelola karyawan yang berhubungan dengan peker-
jaan yang menggunakan peralatan dan teknik untuk produksi
dan penyediaan bagi pelanggan.
Keahlian hubungan antar-manusia (human skills) adalah
hubungan yang melibatkan kemampuan untuk bekerja sama
dengan orang lain, baik secara pribadi maupun kelompok.
Keahlian ini penting bagi semua jenjang jenis manajemen.
Intinya, manajer yang baik hubungannya dengan bawahan,
maka akan memperoleh sumbangsih terbaik dari para bawa-
hannya. Manajer seperti ini mengetahui cara berkomunikasi,
memotivasi, memimpin, serta membangkitkan antusiasme
dan kepercayaan. Keahlian konseptual (conceptual skills) ada-
lah kemampuan berfikir dan memahami hal-hal yang bersifat
abstrak dan kompleks, dengan memahami ini seorang mana-
jer akan memandang sebuah organisasi secara keseluruhan,
memahami hubungan antara berbagai organisasi, dan mem-
bayangkan organisasi dapat membaur dengan lingkungan.
Keahlian ini dipelukan bagi manajer puncak.

64