Page 107 - Pengajaran, Teknologi & Penaksiran 2 (KPD3026)
P. 107
KEMAHIRAN PENGURUSAN BILIK DARJAH
CIRI-CIRI KOMUNIKASI SEORANG GURU
MENGAMALKAN DEMOKRASI DALAM KOMUNIKASI
Mengamalkan prinsip demokrasi di dalam bilik darjah dapat memperbaiki KESEDIAAN UNTUK MENDENGAR
komunikasi. Wujudnya amalan demokrasi dalam bilik darjah akan Komunikasi berlaku antara dua pihak, iaitu pemberi maklumat dan
melahirkan suasana yang kondusif dan harmoni. Murid tidak akan rasa penerima maklumat. Walaupun guru merupakan orang yang terpenting
berasa takut atau tertekan untuk menyuarakan pendapat mereka. Mereka sebagai pemberi maklumat di bilik darjah, guru juga perlu menjadi
bebas menyuarakan pandangan walaupun pandangan mereka itu kurang penerima maklumat. Kesediaan guru untuk mendengar apa yang diujar
disenangi oleh guru dan rakan lain. oleh murid dapat mewujudkan suasana yang baik untuk proses
berkomunikasi. Murid akan lebih bersedia untuk memberi pandangan
MENGGUNAKAN BAHASA YANG BERKESAN mereka sekiranya mereka mengetahui bahawa guru mereka sedia untuk
Bahasa merupakan media terpenting dalam proses komunikasi di bilik mendengar.
darjah. Mesej atau maklumat yang disampaikan oleh guru kepada murid
perlu menggunakan bahasa yang berkesan iaitu tepat, jelas dan ringkas.
Penggunaan bahasa yang panjang dan meleret-leret akan menyukarkan MENYESUAIKAN DIRI DENGAN SITUASI
pemahaman dan mungkin akan berlakunya penyalahan tafsiran. Guru perlu bijak mengubah peranan mengikut kehendak situasi.
MENGHORMATI PERASAAN ORANG LAIN Sekiranya berhadapan dengan situasi yang berbeza, guru perlu
menukar cara berinteraksi yang bersesuaian dengan individu atau
Proses komunikasi juga melibatkan domain afektif, di samping kognitif dan kumpulan berkenaan. Murid di dalam sesebuah kelas adalah terdiri
psikomotor. Sebagai guru, seseorang itu perlu menghormati orang lain, daripada individu- individu atau kelompok- kelompok yang berbeza.
termasuklah menghormati perasaan atau emosinya. Murid yang Guru yang prihatin dan sensitif dapat menyesuaikan diri mengikut
tersinggung perasaannya tidak akan berkomunikasi dengan baik. Atau keadaan.
mungkin ia tidak mahu lagi berkomunikasi dengan guru. Guru perlu sedar
akan perasaan atau isi hati muridnya agar dapat mewujudkan iklim yang
sesuai untuk berkomunikasi di bilik darjah.
NUR AZEAN BINTI HJ. ABD RAHIM / JABATAN PENGAJIAN KEMASYARAKATAN & KEWARGANEGARAAN / FAKULTI SAINS KEMANUSIAAN / PENGAJIAN MALAYSIA / UPSI
