Page 187 - SRT RP_Final Report_221107
P. 187
รายงานฉบับสมบูรณ์ (Final Report)
รูปภาพ 71: ภาพแสดงขอมลประกอบจุดออน W7
้
ู
่
ที่มา: การรถไฟฯ , รายงานประจำปี 2563 ของบริษัท บ.ข.ส., Grab Driver Thailand, Line man Taxi Driver, Siamrath
Online และ PrimeStreet Analysis
• W8: ประสิทธิภาพการให้บริการและการดำเนินงานของการรถไฟฯ ต่ำกว่ามาตรฐานสากล
หากพิจารณาประสิทธิภาพการบริการและและการดำเนินงานของการรถไฟฯ เทียบกับค่าเฉลี่ย
ในอุตสาหกรรมระบบราง และผู้ให้บริการที่ดีที่สุด ตามเกณฑ์ของ Union of Railways ซึ่งแบ่งเกณฑ์
การประเมินสมรรถนะการดำเนินงานออกเป็น 5 ด้าน ได้แก่ ด้านปริมาณการเดินรถ ด้านคุณภาพ
การให้บริการ ด้านความปลอดภัย ด้านบุคลากร และด้านการใช้ประโยชน์จากทรัพย์สิน
จะได้ผลการเปรียบเทียบดังภาพ
185
