Page 78 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1

ิ
ิ
่
ี
แบบสอบถาม โดยใช้วิธค านวณหาค่าสัมประสทธ์แบบอัลฟาของครอนบาก (Cronbach’s Alpha Coefficient)
ื
ี
ิ
่
ได้ค่าสัมประสทธ์แอลฟาของแบบสอบถามรวมทั้งฉบับเท่ากับ 0.957 ถอว่ามความเทยงตรง
ี
ิ
่
ี
่
ู
ื
ู
4.4 น าแบบสอบถามทผ่านการตรวจสอบความถกต้อง และความเชอมั่นไปเก็บรวบรวมข้อมล
ิ
ุ
่
์
ุ
ภาคสนามในพื้นท กรงเทพมหานคร จ านวน 400 ชด และด าเนนการ เก็บข้อมลในช่วงเวลา กุมภาพันธ 2562
ู
ี
ึ
ถง มนาคม 2562
ี

5.ผลการวิจัย
ิ
โดยการวิจัยในคร้ ังน้ได้ท าการศกษาตัวแปรอสระ 2 กล่มคอ ปจจัยด้านประชากรศาสตร และ
ุ
ื
ี
ั
์
ึ
็
ั
ั
่
ี
ปจจัยด้านการยอมรบเทคโนโลยี โดยมตัวแปรตามเปน ปจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7Ps ทมผลต่อการ
ี
ั
ี
เลอกใช้บรการ Mobile Internet Banking ในเขตกรงเทพมหานคร ได้ผลดังต่อไปน้ ี
ุ
ิ
ื
ั
์
ั
ทางด้านตัวแปรทางด้านปจจัยด้านประชากรศาสตร เพศ ไม่ส่งผลต่อปจจัยส่วนประสมทาง
ื
ี
ี
ุ
การตลาด (7P) ทมผลต่อการเลอกใช้ Mobile Internet Banking ในเขตกรงเทพมหานคร
่
์
ื
ี
่
ึ
ส่วนปัจจัยทางด้านประชากรศาสตรทางด้าน อายุ, สถานภาพ, รายได้เฉลต่อเดอน, การศกษา
ิ
ิ
ื
ี
,อาชพ มผลต่อการเลอกใช้ Mobile Internet Banking ในเขตกรงเทพมหานครอย่างมนัยส าคัญทางสถตท ่ ี
ี
ี
ุ
0.05
ั
ั
ทางด้านปจจัยด้านการยอมรบเทคโนโลยีทั้งหมดส่งผลต่อปจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7P)
ั
ทส่งผลต่อการเลอกใช้ Mobile Internet Banking ในเขตกรงเทพมหานครในระดับปานกลาง และเปนไปใน
่
ุ
็
ื
ี
ิ
ิ
ี
่
ี
ิ
ี
ทศทางเดยวกัน อย่างมนัยส าคัญทางสถตท 0.05

6.อภิปรายผล
็
ิ
ิ
ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เปนเพศหญง คดเปนรอยละ 65 ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ม ี
้
็
็
ิ
็
ี
ึ
ิ
ี
อายุ 41 ป ข้นไป คดเปนรอยละ 36.3 ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มการศกษาในระดับปรญญาตรคดเปน
ิ
ึ
ี
้
รอยละ60.5 มรายได้อยู่ระหว่าง 15,001 – 25,000 บาทต่อเดอน เปนข้าราชการ/พนักงานของรฐ มสถาณภาพ
้
ี
ั
็
ี
ื
่
ี
โสด ผู้วิจัยพบประเดนทน่าสนใจดังน้ ี
ั
ี
ทางด้านเพศ พบว่าเพศทแตกต่างกัน ส่งผลต่อปจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7 Ps ไม่ต่างกัน
่
่
ึ
ื่
ซงไม่สอดคล้องกับสมมตฐานทตั้งเอาไว้ อาจเนองมาจาก Mobile Internet Banking เปนเทคโนโลยีท ี่
ิ
ี
่
็
ิ
ี
่
ุ
่
ี
ี
ออกแบบมาใช้งานในวัตถประสงค์ทไม่มความเกียวของกับเพศสภาพของผู้ใช้งาน สอดคล้อง วรวุฒ มชัย
ื
ี
(2555, : 64) ทได้ศกษาเรอง ปจจัยทมผลต่อการตัดสนใจใช้บรการธรกรรมทางการเงนผ่านโทรศัพท์เคลอนท ่ ี
่
ี
ื่
ึ
ี่
่
ั
ิ
ุ
ิ
ิ
ี
ุ
ิ
ั
่
ในเขตกรงเทพมหานคร ทพบว่า ปจจัยด้านการส่งเสรมการตลาดส่งผลต่อเพศไม่แตกต่างกัน
ั
ี
่
ี
ทางด้านอายุ พบว่าอายุทแตกต่างกัน ส่งผลต่อปจจัยส่วนประสมทางการตลาดทแตกต่างกัน
่
่
ู
สอดคล้องกับสมมตฐานทตั้งไว้ โดยผลจากการเปรยบเทยบรายค่พบว่า ผู้ทมอายุ 21 – 30 ป และ 31 – 40 ป ี
ี
ี
ี
ี
่
ี
ิ
ี
59