Page 202 - ทร 31001
P. 202
192
ึ
ิ
ั
ุ
ิ
“ปญหา” ตามพจนานกรมฉบับราชบัณฑตยสถาน หมายถง ข้อสงสัย ความสงสัย ส่งเข้าใจยาก
่
ิ
ิ
่
ึ
ื
ู
ั
ื
ี
็
้
ส่งทตนไม่รหรอค าถาม อันได้แก่โจทย์ในแบบฝกหัด หรอข้อสอบเพือประเมนผล เปนต้น ปญหาจะหมาย
รวมถง ปญหาส่วนตัว ปญหาครอบครว ปญหาเพือนร่วมงาน ปญหาจากผู้บังคับบัญชา ปญหาจากสภาวะ
ึ
ั
ั
ั
่
ั
ั
ั
ส่งแวดล้อมและอน ๆ
่
ื
ิ
ื
ึ
ปญหาเกิดข้นได้ 2 ทาง คอ
ั
ื
1) ปญหาทเกิดจากปจจัยภายนอก เช่น เมอเศรษฐกิจทรงตัวหรอซบเซา ท าให้รายได้ของเรา
ั
ี
่
ื
่
ั
ิ
ลดน้อยลง คนในสังคมมการด้นรนแก่งแย่งกัน การเอาตัวรอด การลักขโมย จ้ ปล้น ฆาตกรรม ส่งผลกระทบ
ี
ี
ต่อความเปนอยู่และความปลอดภัยในชวิตและทรพย์สน ปญหาหลายเรองสบเนองมาจากสขภาพอนามัย
ิ
ั
ื
ื่
ี
็
ุ
ั
ื่
ิ
์
็
ื
ภัยจากส่งเสพตดหรอปรากฏการณธรรมชาต เปนต้น
ิ
ิ
่
ั
ี
ี
่
ื
ุ
ั
2) ปญหาทเกิดจากปจจัยภายใน คอปญหาจากตัวมนษย์เอง คอ ปญหาทเกิดจากกิเลสในจตใจ
ั
ื
ั
ิ
ื
ิ
ี
่
ี
ิ
ี
ึ
ุ
ของมนษย์ ซงม 3 เรองส าคัญคอ โลภะ ได้แก่ความอยากได้ อยากม อยากเปน มากข้นกว่าเดม มการด้นรน
่
ึ
ื
็
ี
ี
ุ
ิ
ี
ิ
ุ
ี
ุ
ี
แสวงหาต่อไปอย่างไม่มทส้นสด ไม่มความพอเพียง เมอแสวงหาด้วยวิธสจรตไม่ได้ ก็ใช้วิธการทจรต ท าให้
่
ิ
่
ื
ี
ุ
่
ิ
เกิดความไม่สงบ ไม่สบายกาย ไม่สบายใจ ไม่มทส้นสด โทสะ ได้แก่ความโกรธ ความอาฆาตพยาบาท
ี
ิ
่
ื
ิ
คนอน ความคดประทษรายคนอน โมหะ ได้แก่ ความไม่ร หรอรไม่จรง หลงเชอค าโกหก หลอกลวง ชักชวน
ื
ุ
ู
้
้
ื
้
่
ื่
ู
็
็
ิ
็
่
ื
ู
่
ี
ให้หลงกระท าส่งทไม่ถกต้อง ท าเรองเสยหาย หลงผิดเปนชอบ เหนกงจักรเปนดอกบัว เปนต้น
็
ี
่
็
่
ี
ึ
ั
ึ
่
2. ขนหาสาเหตุของปญหา ซงเปนขั้นตอนหนงของกระบวนการแก้ปญหาเปนขั้นตอนทจะ
็
ั
ั
้
ุ
็
ั
ี
วิเคราะหข้อมูลต่าง ๆ ทอาจเปนสาเหตของปญหา เปนตัวต้นตอของปญหาทั้งทเปนต้นเหตโดยตรง และท ี ่
์
่
็
่
ี
็
ั
ุ
่
ี
็
ุ
์
ุ
็
ี
เปนสาเหตทางอ้อม ทั้งน้ ีต้องวิเคราะหจากสาเหตทหลากหลายและมความเปนไปได้หลาย ๆ ทาง
ี
ื
์
ุ
การวิเคราะหหาสาเหตของปญหาอาจท าได้ง่าย ๆ ใน 2 วิธ คอ
ั
1) การวิเคราะหข้อมูล โดยการน าเอาข้อมูลทหลากหลายด้านต่าง ๆ มาแยกแยะและจัดกล่ม
์
ุ
่
ี
ของข้อมูลส าคัญ ๆ เช่น ข้อมูลด้านเศรษฐกิจ วัฒนธรรม สภาวะแวดล้อม วิทยาการใหม่ ๆ นโยบายและ
ี
ั
ทศทางในการบรหารจัดการ ปจจัยทางด้านเทคโนโลยี ฯลฯ ข้อมูลทน ามาวิเคราะหน้เมอจ าแนกแล้ว สาเหต ุ
์
ิ
ิ
ื
่
่
ี
ของปญหาอาจมาจากข้อมูลอย่างน้อย 3 ประการ คอ
ั
ื
ุ
ั
ุ
- สาเหตส าคัญมาจากตนเอง จากพื้นฐานของชวิตตนเองและครอบครว ความไม่สมดล
ี
ี
่
ี
่
ของการงานอาชพทพึงปรารถนา ความขัดข้องทเกิดจากโรคภัยของตนเอง ความโลภ โกรธ หลง ในใจของ
ี
ตนเอง ความคับข้องใจในการรกษาคณธรรม จรยธรรมของตนเอง ฯลฯ
ั
ิ
ุ
ุ
- สาเหตส าคัญมาจากสังคม ชมชนและสภาวะแวดล้อม ความไม่พึงพอใจต่อพฤตกรรม
ุ
ิ
ไม่พึงปรารถนาของเพือนบ้าน การขาดแหล่งเงนทนในการประกอบอาชพ ชมชนมการทะเลาะเบาะแว้ง
ี
ิ
ี
ุ
่
ุ
ขาดความสามัคค ฯลฯ
ี
ื
ุ
ู
่
่
ี
็
ั
ุ
้
- สาเหตส าคัญมาจากการขาดแหล่งข้อมูล แหล่งความรความเคลอนไหวทเปนปจจบัน
่
ิ
่
ู
ั
ั
ิ
ี
ิ
ี
ของวิชาการและเทคโนโลยีทเกียวข้องขาดภมปญญาทจะช่วยเตมข้อมูลทางปญญาในการบรหารจัดการฯลฯ
่
์
ุ
์
์
2) การวิเคราะหสถานการณ โดยการน าเอาสภาพเหตการณต่าง ๆ มาพัฒนาหาค าตอบ โดย
ี
ื
ุ
่
พยายามหาค าตอบในลักษณะต่อไปน้ให้มากทสด คอ อะไร ทไหน เมอไร เพียงใด ตัวอย่างเช่น
ี
ื
่
่
ี
