Page 94 - ทร 21001

85

ึ
ู
ี
ึ
ู
ู
ื
ี่
้
ี
2. การไปศกษาดงาน นั่นคอ แลกเปลยนเรยนรจากการไปศกษาดงาน มการซักถาม หรอ
ื
ี
ู
ี
่
็
ื
็
ึ
ิ
้
ู
ื
จัดท าเวทแสดงความคดเหนในระหว่างไปศกษาดงาน ก็ถอเปนการแลกเปลยนความรร่วมกัน คอ ความร ้ ู
ย้ายจากคนไปส่คน
ู
ุ
็
3. การเล่าเรอง (storytelling) เปนการรวมกล่มกันของผู้ปฏิบัตงานทมลักษณะคล้ายกัน
ิ
่
่
ื
ี
ี
ั
้
ี
ั
ู
ประมาณ 8 - 10 คน แลกเปลยนเรยนรโดยการเล่าเรองส่กันฟง การเล่าเรองผู้ฟง จะต้องนั่งฟงอย่างมสมาธ ิ
ั
ื
ี
่
่
ื
ู
่
ี
่
ี
่
ื
่
ื
ิ
ื
็
หรอฟงอย่างลกซ้ง จะท าให้เข้าใจในบรบทหรอสภาพความเปนไปของเรองทเล่า เมอแต่ละคนเล่าจบจะม ี
ั
ื
ึ
ึ
ู
ิ
็
ี่
ี
ี่
้
็
็
ี
การสกัดความรทเปนเทคนค วิธการทท าให้งานประสบผลส าเรจออกมา งานทท าจนประสบผลส าเรจ
่
ี
ิ
ี
ี
ี
่
ิ
็
ู
้
่
เรยกว่า best practice หรอการปฏบัตงานทเลศ ซงแต่ละคนอาจมวิธการทแตกต่างกัน ความรทได้ถอเปน
ี่
ึ
ื
ิ
ื
ี่
้
ู
ิ
การยกระดับความรให้กับ คนทยังไม่เคยปฏบัต และสามารถน าความรทได้รบประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนางาน
ู
้
ี่
ั
่
ิ
ี
ของตนเองได้
่
ุ
ื
ิ
่
4. ชมชนนักปฏบัต (Community of Practice : CoPs) เปนการรวมตัวกันของคนทสนใจเรอง
ี
็
ิ
ี
็
่
ี
ื
่
เดยวกัน รวมตัวกันเพือแลกเปลยนทั้งเปนทางการ ผ่านการสอสารหลาย ๆ ช่องทาง อาจรวมตัวกันใน
่
้
่
ู
ุ
ี
ู
ื
ลักษณะของการประชม สัมมนา และแลกเปลยนความรกัน หรอการ รวมตัวในรปแบบอน เช่น การตั้ง
ื่
่
ึ
็
เปนชมรม หรอใช้เทคโนโลยีในการแลกเปลยนความรกันในลักษณะของเว็บบล็อก ซงสามารถ
ู
้
่
ี
ื
้
่
แลกเปลยนเรยนรกันได้ทกท ทกเวลา และประหยัดค่าใช้จ่ายอกด้วย การแลกเปลยนเรยนรจะท าให้เกิด
ุ
ู
ี
้
ี
ุ
่
ู
ี
่
ี
ี
ี
้
ู
การพัฒนาความร และต่อยอดความร ู ้
ื
ึ
5. การสอนงาน หมายถง การถ่ายทอดความรหรอบอกวิธการท างาน การช่วยเหลอให้
ี
ื
ู
้
ค าแนะน า ให้ก าลังใจแก่เพือนร่วมงาน รวมทั้งการสรางบรรยากาศเพือถ่ายทอดและแลกเปลยนความร ู ้
ี
่
่
้
่
่
ู
ี
้
ู
้
่
ี่
ื
ู
จากคนทรมาก ไปส่คนทรน้อยในเรองนั้น ๆ
่
์
ึ
ั
6. เพือนช่วยเพือน (Peer Assist) หมายถง การเชญทมอนมาแบ่งปนประสบการณด ๆ ท ี่
ี
ิ
ื
่
่
ี
เรยกว่า best practice ให้เรามาแนะน า มาสอน มาบอกต่อ หรอมาเล่าให้เราฟง เพื่อเราจะได้น าไป
ั
ี
ื
้
ู
็
ี
ี
ี
่
ึ
ประยุกต์ใช้ในองค์กรของเราได้ และเปรยบเทยบเปนระยะ เพือยกระดับความรและพัฒนางานให้ดยิ่งข้น
ต่อไป
ิ
็
7. การทบทวนก่อนการปฏบัตงาน (Before Aciton Review : BAR) เปนการทบทวนการ
ิ
ื
ิ
ิ
่
้
้
่
ู
ู
ิ
ท างานก่อนการปฏบัตงาน เพือดความพรอมก่อนเร่มการอบรม ให้ความร หรอท ากิจกรรมอน ๆ โดยการ
ื
ุ
่
ิ
้
่
ึ
้
เชญคณะท างานมาประชมเพือตรวจสอบความพรอมแต่ละฝายน าเสนอถงความพรอมของตนเองตาม
ึ
่
ั
ึ
่
็
ิ
ิ
บทบาทหน้าททได้รบการทบทวนก่อนการปฏบัตงาน จงเปนการปองกันความผิดพลาดทจะเกิดข้นก่อน
ี
่
ี
ี
้
การท างานนั่นเอง
็
8. การทบทวนขณะปฏบัตงาน (During Action Review : DAR) เปนการทบทวนในระหว่าง
ิ
ิ
ึ
ี่
ื
ื
ั
ทท างาน หรอจัดอบรม โดยการสังเกตและน าผลจากการสังเกตมาปรกษาหารอ และแก้ปญหาในขณะ
ื
ั
ท างานร่วมกัน ท าให้ลดปญหาหรออปสรรคในระหว่างการท างานได้
ุ