Page 49 - strategic6year-ebook
P. 49
Sigma, รวมทั้งการประเมินผลการดำเนินงานโดยประเมินจากผลการดำเนินงานด้านต่างๆ เช่น ยอดขาย ส่วน
แบ่งตลาด ผลกำไร
4. The New St.Gallen Management Model เป็นแบบจำลองในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมที่
ส่งผลต่อองค์กร และวิเคราะห์ทิศทางการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยต่างๆ โดยแบบจำลองของ The New
St.Gallen Management Model เป็นการวิเคราะห์ ที่ครอบคลุมถึงปัจจัยต่างๆ โดยแบ่งได้เป็น 3 กลุ่มได้แก่
๏ สภาพแวดล้อมภายนอกที่ส่งผลต่อองค์กร โดยให้ความสำคัญกับปัจจัย 4 ด้าน ได้แก่ สภาวะ
เศรษฐกิจ เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ และสังคม
๏ ปัจจัยของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อองค์กร ได้แก่ ผู้ลงทุน สมาชิก พนักงาน คู่แข่งขัน ผู้จัดจำหน่าย
วัตถุดิบ ภาครัฐบาล หน่วยงานสาธารณะ
๏ ปัจจัยภายในองค์กร โดยแบ่งเป็น 2 กลุ่มหลัก ได้แก ่
1) ด้านกระบวนการ โดยจะพิจารณาถึงกระบวนการในด้านบริหาร กระบวนการในด้าน
ธุรกิจ กระบวนการในด้านกิจกรรมสนับสนุน
2) ด้านโครงสร้าง โดยจะพิจารณาถึงการจัดโครงสร้างองค์กร แผนกลยุทธ์ และวัฒนธรรม
องค์กร ซึ่งเป็นสิ่งที่สั่งสมในองค์กรอันเกิดจากความเชื่อ ความหวัง ค่านิยมของสมาชิกทุกคนในองค์กร ทำให้
เกิดการเรียนรู้และยอมรับร่วมกัน ถ่ายทอดจากรุ่นหนึ่งสู่รุ่นหนึ่ง วัฒนธรรมมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของบุคคล
กรทุกระดับจึงมีผลอย่างมากต่อความสามารถของบริษัทที่จะเปลี่ยนทิศทางกลยุทธ์ (Strategic Direction) ให้
ไปในแนวทางที่ต้องการ วัฒนธรรมองค์กรที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ใหม่จึงเป็นจุดแข็ง หากขัดแย้งก็จะกลายเป็น
จุดอ่อนได้ และในขณะเดียวกันก็อาจจะสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาพแวดล้อมภายนอก
๏ ความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและตัวองค์กรเอง โดยจะพิจารณาในด้านของ
ทรัพยากรและความสามารถขององค์กร จารีตและค่านิยมขององค์กร ความเกี่ยวข้องและผลประโยชน์ที่
สัมพันธ์ระหว่างกัน
๏ แนวทางการพัฒนาองค์กร ที่จะมองการพัฒนาองค์กรโดยแบ่งเป็น 2 แนวทางหลัก ได้แก่ การ
ั
ดำเนินการตามแผนเดิมแต่พฒนาการบรรลุผลได้สูงสุดของการดำเนินการตามแผนงานเดิม หรือเปลี่ยนแนว
ทางการดำเนินการเพื่อหาแนวทางใหม่ที่ทำให้องค์กรสามารถพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไปได้
5. Environment –Strategy – Structure – Operation (ESSO) Business Model เป็น
แนวทางการวิเคราะห์เพื่อจัดทำแบบจำลองทางธุรกิจที่พัฒนาขึ้นโดย Michael Lim (2010) การวิเคราะห์
แบบจำลองธุรกิจ ESSO นำเสนอการวิเคราะห์การจัดทำกลยุทธ์ที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จในการ
แข่งขันได้นั้น จะต้องเป็นกลยุทธ์ที่สัมพันธ์กับปัจจัย 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ โครงสร้างองค์กร การดำเนินงาน และ
สภาพแวดล้อมภายนอก
36
