Page 7 - PELAPORAN SEMINAR i-IMATEC

swasta juga dilibatkan secara tidak langsung dalam pelaksanaan GDS di UK bagi

memperoleh idea-idea bernas dalam menjayakan konsep GDS di UK.

Beberapa langkah telah diambil untuk melancarkan pelaksanaan GDS di UK seperti
berikut:

1. Mewujudkan Laman Web Kerajaan Digital

Satu laman web utama diwujudkan dengan format yang tetap serta mudah
digunakan. Sebanyak 700 laman web kecil yang sedia ada ditutup untuk

menjimatkan kos penyelenggaraan. Laman web utama yang baru juga

dibangunkan dengan menggunakan reka bentuk dan kod-kod yang
dikongsi.

2. Government Service Design Manual

Government Service Design Manual disediakan untuk menerangkan

prosedur membina perkhidmatan digital selaras dengan kerajaan

persekutuan bagi memastikan kualiti perkhidmatan digital yang disediakan
adalah setanding secara keseluruhannya.

3. Digital Service Standard

Digital Service Standard digunakan untuk membina Government Service

Design Manual. Digital Service Standard mengandungi 18 kriteria untuk

memberi perkhidmatan digital yang baik, seperti di bawah:
 Understand user needs
 Do ongoing user research

 Have a multidisciplinary team
 Use agile methods
 Iterate and improve frequently
 Evaluate tools and systems

 Understand security and privacy issues
 Make all new source code open
 Use open standards and common platforms

8