Page 120 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์

97

ิ
้
์
ั
ิ
ุ
่
จากตารางท 6.1 แสดงประเภทของผลตภณฑตามประเภทสนคาอปโภคและสนคาอตสาหกรรมทนับวน
ี
ั
ี่
ุ
้
ิ
จะมีปริมาณการจัดจ าหน่ายมากขึ้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

้
3.1 ประเภทสนคาอุปโภคบริโภค สนค้าอปโภคบรโภค (Consumer goods) คือสินค้าท ี ่
ิ
ิ
ุ
ิ
ผู้บริโภคซื้อไปเพื่อกินหรือเพื่อใช้เอง ไม่น าไปผลิตเพื่อการค้าก าไร หรือหากน าไปให้บุคคลอื่นก็เป็นการให้โดยการ
ไม่หวังผลตอบแทนสินค้าอุปโภคบริโภค แบ่งได้ ดังนี้
ั
ี
้
็
้
3.1.1 สินค้าที่ตามความสะดวก (Convenience goods) เปนสินคาท่หาซือได้โดยท่วไป
ั
ราคาถูก ซื้อบ่อย การตัดสินใจซื้อใช้เวลาน้อย เช่น ของใช้ในชีวิตประจ าวัน ได้แกผงซักฟอก ยาสีฟน น้าตาลทราย
่

น้ าปลา เป็นต้น สินค้าที่ซื้อตามความสะดวก แบ่งได้เป็น 3 ประเภทย่อย คือ
1) สินค้าหลักที่จ าเป็น (Staple goods) เป็นสินค้าผู้บริโภคซื้อใช้เป็นประจ า สินค้า
จ าเป็นต่อการด ารงชีวิต เช่น ข้าว สบู่ ยาสีฝัน ผ้าอนามัย เป็นต้น
ู้
ิ
้
ี่
2) สินค้าที่ซื้อโดยแรงกระตุ้นฉับพลัน (Impulse goods) เป็นสนคาทผบริโภคไม่ได ้
้
ั
้
ั
ั
่
้
้
วางแผนการซื้อไว้ล่วงหน้า แต่ถูกกระตุ้นจากการไดเห็นหรือสมผสไดดวยกายสมผสตางๆ และเมื่อมีโอกาสไดเห็น
ั
ิ
้
้
สินค้านั้นก็นึกได้ถึงความจ าเป็นหรือต้องการซื้อ เช่น ลูกอม หมากฝรั่ง มีดโกนหนวด เป็นตน ร้านคามักน าสนคาท ี่
้
ซื้อโดยแรงกระตุ้นฉับพลันมาตั้งแสดงบริเวณทางออกที่รอช าระเงิน เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าระลึกได ้
้
ิ
ี่
็
3) สินค้าที่ซอยามฉกเฉน (Emergency goods) เป็นสนคาทซื้อในโอกาสท่จ าเปน
ี
ิ
ุ
ื้
หรือเร่งด่วนฉุกเฉิน เช่น จะเดินทางไปเที่ยวภูเขาที่มีอากาศหนาวเย็น จ าเป็นต้องซื้อเต้นท์สนาม ไฟฉาย ยาป้องกัน
ไข้มาลาเรีย เสื้อกันหนาว รองเท้าส าหรับเดินป่า โลชั่นทากันยุง เป็นต้น

3.1.2 สินค้าที่ซอโดยการเปรยบเทียบ (Shopping goods) เปนสินคาท่ผ้ซื้อเปรยบเทียบ
ี
็
ู
ี
ี
้
ื้
ั้
คุณภาพ ราคา และบริการ ฯลฯ ก่อนการตัดสินใจซื้อ ร้านค้าที่จ าหน่ายสินค้าที่ซื้อโดยการเปรียบเทยบมักตงอยู่ใน
ี
้
่
ู

ุ

่
ี
่
็
ั
ั
้
ยานหรอบรเวณเดยวกน เชน ร้านจาหน่ายทองรปพรรณยานเยาวราช รานจาหน่ายผายานพาหรด และส าเพง
ื
ิ
่
ิ
์
้
ั
์
ร้านจ าหน่ายของช าร่วยของที่ระลึกย่านสะพานหัน ร้านจ าหน่ายอุปกรณอะไหลรถยนตย่านวรจกร เป็นตน สนคา
้
่
ที่ซื้อโดยเปรียบเทียบ แบ่งได้เป็น 2 ประเภท คือ
1) สินค้าที่ซอโดยการเปรยบเทียบที่เหมอนกน (Homogeneous shopping
ื
ื้
ั
ี
ิ
่
้
่
ั
ั
ุ
้
ึ
goods) เป็นสินค้าที่มีรูปแบบรูปร่างลักษณะคลายคลงกัน แตคณภาพไมแตกตางกนมาก ในการตดสนใจซือของ
่
ู้
ี
ี่
่
้
ี่
้
ผบริโภค จะใชวิธีการเปรียบเทยบราคาหรือเน้นทตรายี่ห้อเป็นทยอมรับของตลาดมากกว่า เชน เครื่องใชไฟฟ้า
โทรทัศน์ พัดลม ตู้เย็น เครื่องปรับอากาศ ทองรูปพรรณ เป็นต้น
ี
ั
่
ื้
ื้
2) สินค้าที่ซอโดยเปรยบเทียบซอที่แตกตางกน (Heterogeneous shopping
ั
ิ
ั
goods) เปนสินค้าชนิดเดยวกนแต่แตกต่างกนด้านรปรางลักษณะ คุณลักษณะ คุณสมบติ คุณภาพ ผ้บรโภค
ั
็
่
ู
ี
ู
่
ิ
ั
ี
ตดสนใจซื้อ เพราะรูปแบบทไม่เหมือนใครคณภาพดกว่าตรายี่ห้ออื่นโดยไม่สนใจดานราคา เชน รถยนต์
ี่
้
ุ
ื้
เฟอร์นิเจอร์ที่มีรูปแบบสไตล์ไม่เหมือนใคร เสอผ้า เครื่องแต่งกายตรายี่ห้อดี เป็นต้น
็
่
่
ี
3) สินค้าที่เจาะจงซือ (Specialty goods) เปนสินคาทลูกค้ายินดีและเตมใจทใช้
้
ี
้
็
ื
ั
ี
ี
็
้
ิ
้
ี
ความพยายามในการซือโดยมาสนใจดานราคาหรอการเปรยบเทยบกบสนคาตรายหออน กลายเปนความ
้
้
่
ื
่
ี
ี่
ี
จงรักภักดีต่อตราสินค้านั้น เป็นสินค้าทมราคาค่อนข้างสูง มีภาพลักษณ์ดมีลกษณะพิเศษเฉพาะตวทสามารถแสดง
ี่
ั
ั
ถงสถานะของผใชไดเป็นอยางด เชน รถยนตหรบางตรายห้อ นาฬการาคาแพง เครองประดบทออกแบบโดยนัก
ึ
่
์
้
ี
ั
่
่
ี
ู
่
้
ิ
ี
ื
้
ู
่
ออกแบบที่มีชื่อเสียง บริการสถานพยาบาลที่มีแพทย์ผู้เชียวชาญเฉพาะทางและบริการเป็นเลิศ เป็นตน
้
ั
4) สินค้าที่ไม่แสวงซื้อ (Unsought goods) เป็นสินค้าที่ลูกค้าไม่รู้จกมาก่อน
้
่
่
ั
หรือรู้จกแตไม่แสวงหาซื้อ เชน เครื่องนวดไฟฟ้า เครื่องอบโดนัท กาตมน้ าไฟฟ้าไร้สาย เครื่องไสน้ าแข็งไฟฟ้า
บทที่ 6 ผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาด (Product and marketing strategy) 119
ดร.ทิวากร เหล่าลือชา | หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน
ื
ั