Page 80 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์

60

บทที่ 4

สิ่งแวดล้อมทางการตลาด

บทน า

การก าหนดกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดที่เหมาะสมกิจการต้องวิเคราะห์สงแวดลอมทางการตลาดซึ่ง
้
ิ่
่
ั
ี
ี
็
เปนปจจยทางการตลาดทมผลตอการวางแผนดานการตลาดของกิจการ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ั
้
่
้

ิ
สิ่งแวดล้อมทางการตลาดประกอบด้วย สิ่งแวดล้อมภายในและส่งแวดล้อมภายนอก ทาใหกจการประสบความส าเรจ
ิ
็
ได้ นักการตลาด จึงต้องศึกษาสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับการตลาดทั้งหมด
1. ความหมายของสิ่งแวดล้อมทางการตลาด
เสรี วงษ์มณฑา (2552:25) ได้กล่าวว่า สิ่งแวดล้อมทางการตลาด (Marketing environment) เป็นปจจัย
ั
่
่
่
ี
ั
ุ
้
ื
ุ
่
่
้
่
้
ภายนอกตางๆ ทนักการตลาดไมสามารถควบคมได หรอ อาจจะควบคมไดบางสวนปัจจยตางๆเหลานีสามารถ
้

ุ
ื
็
่
ิ
สรางโอกาส และอปสรรค ทางการตลาดใหการดาเนินกจกรรมทางการตลาดเปนไปหรอไมเป็นไปตามแผนการ
้
ตลาดที่ก าหนดสิ่งแวดล้อมทางการตลาดมีบทบาทส าคัญต่อการตัดสินใจทางการตลาดอย่างมาก
่
่
ุ
่
ิ
้
้
ศภร เสรีรัตน์ (2553:34) ไดกลาววา สงแวดลอมทางการตลาด (Marketing environment) เป็น
่
สงแวดล้อมภายนอกและส่งแวดล้อมภายในทมีอิทธพลต่อโปรแกรมการตลาดของบริษัท สงแวดล้อมภายนอก
ิ
ี
่
ิ
ิ
ิ
่
้
ธุรกิจเป็นสงแวดล้อมที่ธุรกิจควบคุมไม่ไดแต่สิ่งแวดล้อมภายในธุรกิจสามารถควบคุมได ้
ิ่
อุไรวรรณ แย้มนิยม (2552:45) ได้กล่าวว่า สิ่งแวดล้อมทางการตลาด (Marketing environment) เป็น
่
่
สงแวดลอมทเกยวของกบกจกรรมทางการตลาดในสวนของสวนประสมทางการตลาด เพื่อเป็นข้อมูลวางแผน
่
ี
ี
้
ิ
่
่
ิ
ั
้
การตลาดของกิจการและน าไปสู่การก าหนดกลยุทธ์ของส่วนประสมทางการตลาด
้
ิ
่
้
ี
้
จากความหมายของสงแวดลอมทางการตลาด (Marketing environment) ท่กล่าวมาข้างตนสรุปไดว่า
ิ่
้
่
่
ี
ึ
ิ
ิ
ิ
สิ่งแวดล้อมทางการตลาด หมายถงส่งแวดล้อมทมีอทธพลตอโปรแกรมการตลาดของบริษัท สงแวดลอมภายนอก
ุ
ี
ั
็
ิ
ิ
่
ี
ุ
ุ
ิ
ิ
่
ิ
ธรกจเปนส่งแวดล้อมท่ธรกจควบคุมไม่ได้ แต่สงแวดล้อมภายในธรกจสามารถควบคุมได้โดยเกยวข้องกบการ
ก าหนดกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาดของกิจการ
2. สิ่งแวดล้อมทางการตลาด
ิ
ิ
้
่
แนวคดของสงแวดลอมทางการตลาด (Marketing environment) แบ่งออกเป็น ส่งแวดล้อมภายใน
ิ
กิจการ (Internal environment) และสิงแวดล้อมภายนอกกิจการ (External environment) โดยมี
่
องค์ประกอบและรายละเอียด ดังภาพที่ 4.1
บทที่ 4 สิ่งแวดล้อมทางการตลาด (Marketing environment)
ั
ื
ดร.ทิวากร เหล่าลือชา | หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน 79