Page 82 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์

62

ื่
์
ความสามารถของผู้ปฏิบัติงาน สร้างบรรยากาศของการท างานเป็นทีม ส่งเสริมให้มีระบบการสอสารภายในองคกร
ื
่
ั
ทเปิดกว้างเพื่อถ่ายทอดข้อมูลความรู้ตางๆ ภายในองคกร เชน วฒนธรรมองคกรของบริษัทในเครอ
ี่
์
์
่

ิ
ี่
้

เจริญโภคภัณฑ์ (ซี.พี.) คอไม่ว่ากลมซีพีจะดาเนินธุรกิจไปในสถานทแห่งใด การดาเนินธุรกจจะตองกระทาให้
ื
ุ่
เกิดขึ้นภายใต้ผลประโยชน์ของบุคคล 3 กลุ่มด้วยกัน คือ 1) ประเทศที่เข้าไปด าเนินกิจการต้องได้รับการพัฒนา 2)
้
้
บรษัทต้องได้กาไรกลับคืน และ 3) ทาให้ประชาชนมีรายได ฐานะดขึ้น ประเทศก็สามารถสงออกน ารายไดเข้า
ิ
่

ี

ประเทศ
ิ
ิ
่
ื
ี
ิ
ี
ิ
้
ุ
่

4) ฝายการผลต (Production) เป็นหน่วยงานททาหน้าทในการผลตสนคาหรอบรการ

ิ
ิ
ั่
้
กระบวนการผลตเริ่มตงแตการน าวัตถุดบไปผลต จนกระทงไดผลผลตออกมาเป็นสนคาสาเร็จรูปหรือ
ิ
ิ
ั้
้
่
ิ
กึ่งส าเร็จรูปที่มีคุณภาพและปริมาณตามที่กิจการต้องการ

ิ
ื
ี
่
5 ฝุายการเงิน (Finance) ทาหน้าทในการจดหาเงินทนและการบรหารการเงินเพอให ้
ั
่
ุ
การด าเนินงานทางการตลาดเป็นไปตามโปรแกรมที่วางไว้
ุ
ี
ี
ั
6) ฝายบัญช (Accounting) ท าหน้าท่ในการค านวณรายได้และต้นทุนต่างๆ ท้งต้นทุน
การผลต ต้นทุนการด าเนินงาน ช่วยให้ทุกฝุายรู้สถานะและปฏิบัติงานให้เป็นไปตามแผนที่วางไว้
ิ
ุ
ั
ั
้
ั
7) ฝายจดซือ (Purchase) ท าหน้าท่ในการจดซื้อจดหาวตถดิบและวสดุต่างๆ ทีใช้ใน
ั
่
ั
ุ
ี
การผลิตและการด าเนินงานของฝุายต่างๆ ภายในกิจการ
ู
่

ี
8) ฝุายวิจัยและพัฒนา (Research & Development: R&D) ทาหน้าทในการหาข้อมล
เพื่อใช้ในการวางแผนการตลาด และการออกแบบพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ตลอดเวลา
ื
ี

ั
ี
ิ
ี่
ั้
9) ทาเลทตงกิจการ (Company location) การเลอกท าเลท่ต้งกจการมผลต่อ
้
ี
่
่

ื
็
ความสาเรจหรอลมเหลวของกจการไดเชนกน หากสามารถหาทาเลทตงเหมาะสม การคมนาคมสะดวกสามารถ
้
ั
ิ
ั
้
ติดต่อหรือเข้าถึงได้ การด าเนินกิจกรรมการตลาดต่างๆ ก็มีโอกาสประสบความส าเร็จสูง
ิ
็
10) ภาพลักษณ์ของกจการ (Company image) กจการใดท่มีภาพลักษณ์ดีเปนท ่ ี
ิ
ี
ยอมรับของผู้บริโภคและประชาชนทั่วไป การน าเสนอผลิตภัณฑ์ใดเข้าสู่ตลาดหรือการขยายตลาดใหม่จะทาไดง่าย
้

กว่ากิจการที่มีภาพลักษณ์เปนลบ
็
ุ
ั
่
ื
11) ระบบสารสนเทศเพอการจดการ (Management information system) ปัจจบัน
้
โลกธุรกจทมการแข่งขัน การดาเนินการเกยวกบข้อมลข่าวสารอยางเป็นระบบ จะชวยใหการบรหารจดการดาน
่
้
ู
่
ั
ี
่

ี
่
ิ
ี
ิ
ั
้
ู่
ั
้

ี

่
การตลาด สามารถดาเนินการไดอย่างตอเนื่องทนท ทาให้กิจการสามารถแข่งขันกับคแข่งขันไดอย่างมี
ประสิทธิภาพ
2.1.2 ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing mix) หรือ 4P’s เป็นการตลาดเพื่อตอบสนอง
้
ู
้
ึ
่
่
ื
ถึงความต้องการและความพงพอใจของลกคาเปูาหมาย สวนประสมทางการตลาดประกอบดวยชดเครองมอทาง
ื
ุ
้
ิ
การตลาด ไดแก ผลตภณฑ(Product), ราคา (Price), การจดจาหน่าย (Place) และการสงเสรมการตลาด
่
ิ
่
์
ั
ั

ั
่
ิ่
(Promotion) จดเป็นสงแวดลอมภายในธุรกิจ ธุรกิจควรทาการวิเคราะห์ปัจจยภายในทเป็นสวนประสมทาง

ั
้
ี
่
ี่
่
การตลาด เพื่อค้นหาส่วนประสมทางการตลาดปรับปรุงเปลยนแปลงให้สวนประสมทางการตลาดเหนือกว่าบริษัท
คู่แข่ง ซึ่งกลายเป็นจุดแข็งของบริษัท เพื่อสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันทางการตลาด

2.2 สิ่งแวดล้อมภายนอกกิจการ
ั
ุ
์
อจจมา เศรษฐบตร และสายสวรรค วฒนพานิช (2550:94-96) ได้ใหความหมายและแนวคิดของ
้
ิ
ั
่
ั
ี่
สิงแวดล้อมภายนอกกจการ (External environment) เป็นปัจจยทควบคมไม่ได (Uncontrollable factors)
ิ
้
ุ
่
มผลกระทบตอโครงสรางการทางาน และประสทธภาพของการกาหนดโปรแกรมทางการตลาด แตกจการก ็
ิ

้
ิ

ี
่
ิ
พยายามควบคุมโดยอาศัยการจัดการส่วนประสมทางการตลาด จากการที่สิ่งแวดล้อมภายนอกกิจการเปลยนแปลง
ี่
บทที่ 4 สิ่งแวดล้อมทางการตลาด (Marketing environment) 81
ื
ดร.ทิวากร เหล่าลือชา | หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน
ั