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Introduzione
Come alcuni lungimiranti economisti avevano per tempo profetizzato, le sfide poste
dai turbolenti e globalizzati “mari” della competitività commerciale dell’era della
conoscenza e comunicazione globale (p.e. rif. a Knowledge Economy e P. Drucker
su Wikipedia), attraversati da più mutevoli e forti venti di trasformazione, non
possono essere più affrontate con un approccio estrapolativo-omologativo-
quantitativo; è richiesta una visione più ampia e ad alta “risoluzione”, che sappia
focalizzare l’orizzonte a 360 gradi al fine di scorgere deboli segnali di opportunità-
cambiamento e localizzare le inesplorate coordinate d’intervalorizzazione dove il
presagito e ricercato futuro mostra la sua maggior forza innovativo-trasformativa.
Tra le varie figure professionali coinvolte in questa nuova sfida apprenditivo-
trasformazionale, quella del venditore knowledge-worker , collocata su un vitale e
delicato giunto comunicativo-motivazionale della sostenibilità, è chiamata a
Il mondo dell’economia e del ripensare la propria missione ed il proprio modus operandi: non più ‘mestiere’, ma
lavoro è oggi davvero professione, che includa anche la capacità di aggiungere valore in alcune
complicato e complesso, e la macrocategorie del capitale intellettuale dell’azienda, contribuendo
sopravvivenza delle aziende
è costantemente messa a all’innovazione di processo, di marketing e di prodotto.
repentaglio dalla crescente Per intravedere le tante opportunità latenti e generare innovazione, la realtà va
imprevedibilità, scrutata focalizzando l’insieme dei fattori dalla più ampia prospettiva motivazional-
competitività e pericolosità centrica. L’attenzione al Cliente e a tutti gli altri Stakeholder, quando vissuta come
dell’ambiente in cui opera- energizzante fattore apprenditivo (e non routine), dimostra infatti quanto sia
no. La loro sopravvivenza profittevole nel lungo termine la forza delle relazioni valorizzanti. Lo dimostra la
dipende dall’impiego, giorno sorprendente ricchezza sociale generata nelle organizzazioni profit a leadership
per giorno, di ogni grammo diffusa con risultati economico-finanziari superiori a quelli delle aziende di
di intelligenza disponibile riferimento, espressione dell’orientamento organizzativo e relazionale di tipo trust-
Konosuke Matsushita building ivi sviluppato: maggiore fiducia, maggiore intervalorizzazione
Fondatore della Matsushita esperienziale, maggiore effetto learning, maggior innovatività di soluzioni,
Electric maggiore e duraturo profitto! Così come stupisce quella generata nel non-profit
dalle persone altamente motivate che vi operano su base volontaria ed
autocontributiva. Vi sono dei principi profit-non’profit … super-profit la cui
applicazione è più che profittevole ovunque applicati e che non temono la
L'arte migliore è quella in cui “svalutazione” dei più forti venti di trasformazione d’oggi; anzi, come si vedrà,
la mano, la testa e il cuore di utilizzano queste correnti di cambiamento come fattore di maggior spinta
un uomo procedono in apprenditivo-trasformativo-creativa.
accordo Ho deciso di pubblicare in questa pagina web la personale “professione di fede”
John Ruskin della sfida innovativa del mercato scaturita dall’interazione esperienziale dei
percorsi di ricerca da me intrapresi nell’ambito dell’educazione del carattere, in
quello del dialogo tra scienza e spiritualità ed in quello professionale tecnico-
commerciale in quanto felice connubio multidisciplinare di istanze, aspirazioni,
intuizioni, ricerche ed esperienze che travalicano il semplice ambito economico-
professionale, sconfinando nelle dimensioni del saper sapere, dei fattori di
creatività, dello slancio motivazionale, del sogno, della passione e dell’entusiasmo
apprenditivo-trasformativo-creativo nel senso più ampio del “termine”.
Dal punto di vista professionale si è rivelata particolarmente learning negli ultimi
anni la mia attuale attività in un’azienda del settore impiantistico dell’automazione
di sicurezza a contatto con molteplici sfide – R&D e brevetti, sviluppo normativo,
globalizzazione, produzione elettronico-strumentale e meccanica, integrazione di
sistemi, project management, ecc. - che possono essere affrontate efficacemente
solo con un dinamico e assai sinergico lavoro di squadra. Nel contesto dell’audace
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