Page 90 - Memoria 2021
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Respecto a las quejas recibidas a nivel nacional, conforme el tipo de actividad realizada por el agente
económico, las más comunes obedecen a reclamos por inmobiliarias, electrodomésticos y equipos
electrónicos, celulares, almacén por departamentos, televisión por cable y funerarias, como se aprecia:
PRINCIPALES ACTIVIDADES CON MAYOR CANTIDAD DE QUEJAS
EN EL DEPARTAMENTO DE DECISIÓN DE QUEJAS
PERIODO: NOVIEMBRE 2020 - OCTUBRE 2021
ACTIVIDAD CANTIDAD DE QUEJAS
Inmobiliarias 266
Electrodomésticos/equipos electrónicos 260
Celulares 224
Almacén por departamentos 155
Tv por cable 151
Funerarias 134
Hoteles o planes vacacionales 85
Telefonia 73
Mueblería/equipo electrónico 66
Mueblerías 60
Otros 770
TOTAL 2,244
Fuente: Departamento de Decisión de Quejas
PRINCIPALES ACTIVIDADES CON MAYOR CANTIDAD DE QUEJAS EN EL
DEPARTAMENTO DE DECISIÓN DE QUEJAS
PERIODO: NOVIEMBRE 2020 - OCTUBRE 2021
300
250
200
150
100
50
0
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