Page 17 - คู่มือการปลูกฝังอุดมการณ์ทางทหาร

๑๔

่
้
เมือได้ทราบศลปะการปกครองบังคบบญชาของผูบงคบบญชาแล้ว ในลําดับถดไปจะกลาวถง
่
ั
ิ
ั
ั
ั
ั
ั
ึ
4
็
่
ในมุมมองของการเปนผูใต้บงคับบญชาทีมีประสิทธภาพ การเปนผูใต้บงคบบญชาทีมีประสทธิภาพ ในทีนีหมายถึง
ิ
ั
่
ั
ิ
ั
้
็
้
ั
้
ั
่
ั
้
็
ั
็
ั
่
็
้
ั
ั
ื
่
้
ั
ั
การเปนผูใต้บงคบบญชาหรอผูตาม (Followership) ให้เปน ซึงในการเปนผูใต้บงคบบญชาทีมีประสิทธิภาพนน
้
้
ั
์
ี
ึ
ั
มีสิงทีจะต้องคานงถึงดังน งาน ความสัมพนธกับผูบงคับบญชา และการควบคุมอารมณตนเองและการแสดงออก
ํ
้
ั
่
์
่

้
การเปนผใตบงคบบญชาทมประสิทธิภาพ
ั
่
ั
ู
็
ี
ั
ี
้
๑. งาน
ื
การเปนผูใต้บงคบบญชาก็คล้าย ๆ กบงานใหบริการ นนคอมีหนาทีทําให้ผูรับบรการพงพอใจ
้
ั
้
ั
ั
ั
้
่
ิ
ั
ึ
่
้
็
็
้
้
ั
้
ั
ํ
ั
ี
้
ํ
มิใช่เพยงแคทางานใหเสรจไปเท่านน ดังนนนอกจากจะต้องทางานให้สําเร็จแล้ว ผูใต้บงคบบัญชาต้องทํางาน
่
ั
ั
่
ี
ั
่
่
ให้ผูบงคบบญชาพอใจด้วย ซึงในประเด็นทีเกยวกบ มีเรองสําคญ ๓ ประการ คอ
ั
ื
้
ั
ื
ั
่
่
้
๑.๑ รูวางานคืออะไร (Know What the Job Is)
สาระสําคัญของประเด็นนคอ ผูใต้บงคับบญชาต้องการอะไรให้ความสาเร็จกบเรองอะไรจาก
ั
่
ื
ั
้
ํ
้
ื
ี
ั
่
่
การสํารวจพบวากลุมผูบริหารระดับสูงมีความเหนสอดคล้องกันว่าผูใต้บังคับบัญชาทีประสบผลสําเร็จต้องรูว่า
้
้
้
็
่
ั
ั
ั
ํ
ั
ั
้
ั
ผูบงคบบญชาคาดหวงอะไร ผูใต้บงคบบญชาบางคนอาจทํางานมากมายหลายอย่างได้ดี แต่ไม่ได้ทาดีในงาน
้
ั
ั
้
่
่
ั
้
ั
้
ํ
็
้
ทีผูบงคบบญชาต้องการ กอาจไม่ประสบผลสาเร็จ ดังนน ผูใต้บังคับบัญชาทีมีประสิทธิภาพต้องรูว่าผูบังคับบัญชา
ั
้
่
่
้
ื
ั
ั
คาดหวังอะไร ต้องการอะไร ตัวอยางเช่น ผูบงคับบญชาของท่าน เนนเรองการมาทางานตรงเวลาแต่ท่านเห็นว่า
ํ
้
่
่
้
ํ
็
แม้ท่านจะมาทางานสาย แต่กทํางานได้มากกวาและผลงานดีกว่าคนทีมาเช้าแต่ไม่ได้ทําอะไร เป็นชินเป็นอัน
ั
ี
้
ั
ึ
่
ั
ิ
้
้
ั
ั
ั
่
่
จงคดวาการมาสายไม่ใช่เรืองสําคญ การคิดเช่นนคงไม่ตรงกบความคาดหวังของผูบงคบบญชาแนๆ ดังนนแม้ท่าน
่
่
ื
่
่
่
ั
ั
ู
ั
จะทํางานได้ดี แต่สิงทีสะดุดใจผูบงคบบญชาอยเสมอคอเรืองการมาสาย ซึงเป็นเรืองทีเขาใส่ใจมากเป็นพิเศษ
่
่
้
ความดีของท่านกอาจจะถกบดบงด้วยเรืองการไม่ทําตามนโยบายของเขา ท่านกอาจจะไม่ประสบผลสาเร็จในการ
ํ
่
็
็
ั
ู
ทํางาน
ั
่
ั
่
่
ั
้
ั
ั
ั
ิ
ั
้
่
ปญหาสําคญอยางหนึงทีมักเกดขึนในการทํางานระหวางผูบงคบบญชาและผูใต้บงคบบญชา
ั
้
่
ื
้
คอความไม่ชัดเจนในงานทีได้รับมอบหมาย ซึงหากคลุมเครือมากเท่าไรก็ยิงจะเป็นอันตรายต่อผูใต้บังคับบัญชา
่
่
่
้
ื
็
ั
ดังนนเปนหนาทีของผูใต้บงคบบญชาทีจะต้องขจดความไม่ชัดเจน โดยเปนฝ่ายถามเพอให้เข้าใจ จะได้ทราบถง
ึ
ั
่
ั
้
ั
็
้
ั
่
้
ั
ั
ั
ั
ความคาดหวงของผูบงคบบญชาต่อง่าน ความรับผิดชอบต่องาน จุดมุงหมายของงาน สาระสําคัญ ลําดับ
่
ความสําคญและมาตรฐานของงาน เปนต้น
็
ั
้
๑.๒ รูวธีการทํางาน (Know How to Do the Job)
ิ
ผูใต้บงคบบญชาทมีประสทธิภาพจะต้องรูวธีการทํางาน คอรูว่าจะทําให้ดีได้อยางไร งานนน
่
ี
้
่
ั
ั
ิ
้
ั
้
ื
ิ
ั
้
ั
ุ
่
ื
่
้
ื
ั
็
้
ต้องการความรูหรอทักษะอะไรรูจกตรวจสอบตัวเองวา ยงบกพร่องหรอมีจดออนเรืองอะไร และถอเปนความ
ื
่
่
ั
รับผิดชอบทีจะต้องพฒนาความเป็นมืออาชพของตนเอง โดยไม่ต้องรอใหใครมาพฒนา เพราะแม้วา
ั
ี
้
่
ั
ั
ั
่
่
็
ั
้
็
ั
่
็
ึ
่
ั
่
่
้
ผูใต้บงคบบญชาจะไม่ได้เปนเจ้าของงานทีได้รับมอบหมายอยางเบ็ดเสรจ แต่สิงหนงทีเปนของผูใต้บงคบบญชาอยาง
ื
็
่
ุ
แท้จริง กคอ ความรูความสามารถ ความชํานาญ ความเปนมืออาชีพ และคณคาในตัว ซึงใครก็ไม่สามารถเอาไปได้
็
้
่
ั
ั
้
่
็
ื
่
็
่
ั
่
เมือแสดงออกมาแล้วกจะเปนทีประจกษ์ เปนทีต้องการและยอมรับ ซึงแม้ผูบงคบบญชาจะมองข้ามแต่คนอน
ั
่
็

4
Ibid. p. 54-58.