Page 57 - NOTES ADVERTISING PDF_Neat

5.5 How Agencies Get Clients 5.5 Bagaimana Agensi Mendapatkan
A. Referrals Pelanggan
• Agencies gain new clients as a result
of recommendations from existing A. Rujukan
clients, friends, review consultant, • Agensi mendapat pelanggan baru
media representatives, or other akibat cadangan daripada pelanggan,
agencies. rakan, perunding kajian, wakil media,
• If a prospective client presents a atau agensi lain sedia ada.
conflict of interest with an existing • Jika bakal pelanggan membentangkan
client, the agency may decline the konflik berkepentingan dengan
business and refer the prospect to pelanggan sedia ada, agensi boleh
another agency. menolak perniagaan dan merujuk
• This requires maintaining good prospek ke agensi lain.
relations with outside parties • Ini memerlukan hubungan baik dengan
B. Presentations pihak luar
• An advertiser may ask an agency to B. Persembahan
make a presentation (a pitch) • Pengiklan boleh meminta agensi
• Through presentation, the agency membuat persembahan (padang)
describes its experience, its personnel • Melalui persembahan, agensi itu
and capabilities, procedures and menerangkan pengalamannya,
demonstrates its outstanding work. kakitangan dan keupayaan, prosedur
dan menunjukkan kerja cemerlangnya.

C. Networking & Community Relations C. Rangkaian & Hubungan Masyarakat
• Agency may help local politicians or • Agensi dapat membantu ahli politik
contribute to the arts, education, tempatan atau menyumbang kepada seni,
religion or the community. pendidikan, agama atau masyarakat.
• Some agencies sponsor seminars, • Sesetengah agensi menaja seminar,
assist ad clubs or other professional membantu kelab iklan atau organisasi
organizations profesional lain
membantu
• All these activities help the agency • Semua aktiviti ini pengwujudan agensi
dan
mendapatkan
gain visibility and respect in its penghormatan dalam masyarakatnya
community D. Mencari Pelanggan & Pengiklanan
D. Solicitations & Advertising for New Untuk Perniagaan Baru
Business • Ini adalah kaedah yang biasa untuk
• This is quite a common method of mendapatkan pelanggan baru.
gaining new clients. • Lelaki teratas menyeru prospek dan
• The top man calls on prospects and mencari akaun.
seeks accounts. • Agensi mencari perniagaan baru dengan
• Agency solicit new business by membangunkan kumpulan yang
develop group responsible to seek out bertanggungjawab untuk mencari dan
and establish contact with new clients, menjalin hubungan dengan pelanggan
advertising, make cold calls, write baru, pengiklanan, membuat panggilan,
request letters and follow up on any menulis surat permohonan dan susulan
leads. dengan mana-mana petunjuk.

55