Page 69 - MODUL PP PENGGAL 2

MODUL PENGAJIAN PERNIAGAAN 946
Faktor luaran
Punca ketegangan berkaitan dengan faktor luaran adalah berkaitan dengan persekitaran luar organisasi dan
individu. Diantaranya adalah seperti faktor keluarga, ekonomi dan hubungan personal.

1. Faktor Keluarga dan saudara mara
 Keluarga akan mempengaruhi ketegangan kerja. Umpamanya seorang pekerja yang kematian isteri
(suami) boleh menjejaskan aktiviti kerjanya.
 Begitu juga jika anak atau keluarga pekerja itu sakit, bercerai dan sebagainya boleh meningkatkan
tekanan.
 Oleh itu, sebarang musibah yang berlaku kepada pekerja akan menjejaskan pekerjaannya.

2. Masalah Kewangan
 Masalah kewangan memberi tekanan kepada pekerja membuatkan seseorang itu tidak dapat
menumpukan sepenuh perhatian terhadap pekerjaannya.
 Keadaan ini lebih ketara apabila ekonomi meleset dan harga barang meningkat.
 Pekerja mempunyai anak dan isteri untuk disara hidup mereka. Jika mereka menghadapi masalah
kewangan mereka akan menghadapi ketegangan.

3. Faktor Ekonomi
 Keadaan ekonomi yang tidak menentu akan mengakibatkan pekerja menghadapi tekanan kerana mereka
tidak pasti sama ada boleh kekal bekerja dengan syarikat atau tidak.
 Apabila syarikat menghadapi masalah prestai maka kemungkinan mereka akan menggunakan strategi
pembuangan pekerja untuk mengurangkan kos.
 Ini akan mengakibatkan pekerja tidak senang dengan kedudukan mereka sebagai pekerja. Mereka akan
merasai ketegangan kerja.

4. Hubungan Personal
 Hubungan peribadi dengan jiran, rakan, masyarakat memainkan peranan dan memberi kesan terhadap
prestasi pekerja.
MUKA SURAT 208