Page 119 - SE-AM Manual Book 2567 (Edit IA)
P. 119

คู຋มือการประ฼มินผลการดำ฼นินงานรัฐวิสาหกิจ (ฉบับปรับปรุง༛ป຃༛2567)

                                                ตามระบบประ฼มินผลรัฐวิสาหกิจ༛State Enterprise Assessment Model : SE-AM
                                                            สำนักงานคณะกรรมการน฾ยบายรัฐวิสาหกิจ༛(สคร.)༛กระทรวงการคลัง




               3.2༛การสรຌางความพรຌอม (นๅำหนักรຌอยละ༛10)

               3.2.1༛การยกระดับความสามารถ฿นการสรຌางความสัมพันธຏกับผูຌมีส຋วนเดຌส຋วน฼สีย༛(นๅำหนักรຌอยละ༛5)

               ระดับ༛1 รัฐวิสาหกิจมีการระบุทรัพยากร༛(Resources) ฽ละความสามารถ༛(Capacity) ขององคຏกร༛(ครอบคลุม

                       ทุกสายงาน/ฝຆาย)༛ทีไตຌองการสรຌางความสัมพันธຏ/บริหารจัดการกับผูຌมีส຋วนเดຌส຋วน฼สีย༛฽ต຋฽นวทางการระบุ
                       เม຋ชัด฼จน฽ละ฼ปຓนระบบ

               ระดับ༛2 รัฐวิสาหกิจมีการระบุทรัพยากร༛(Resources) ฽ละความสามารถ༛(Capacity) ขององคຏกร༛(ครอบคลุมทุก
                       สายงาน/ฝຆาย)༛ทีไตຌองการสรຌางความสัมพันธຏ/บริหารจัดการกับผูຌมีส຋วนเดຌส຋วน฼สีย༛อย຋างชัด฼จน฽ละ฼ปຓนระบบ

               ระดับ༛3 รัฐวิสาหกิจกำหนด฽นวทาง฿นการปຂด/ลดช຋องว຋าง༛(Gaps) ของทรัพยากร฽ละระดับความสามารถขององคຏกร༛
                       ทัๅง฿นระยะยาว฽ละระยะสัๅน฼พืไอสามารถดำ฼นินการสรຌางความสัมพันธຏ/บริหารจัดการกับผูຌมีส຋วนเดຌส຋วน฼สีย༛
                       เดຌอย຋างมีประสิทธิผล


               ระดับ༛4 รัฐวิสาหกิจสามารถปຂด/ลดช຋องว຋าง༛(Gaps)༛ของการจัดหาทรัพยากร༛(Resources) ทีไตຌองการเดຌตาม
                       ฼ปງาหมาย༛รวมทัๅงทรัพยากรเดຌรับอนุมัติ฽ละถูกบรรจุอยู຋฿น฽ผนยุทธศาสตรຏระยะยาว฽ละ/หรือ฽ผนปฏิบัติ
                       การประจำป຃ดຌานการสรຌางความสัมพันธຏ/บริหารจัดการกับผูຌมีส຋วนเดຌส຋วน฼สีย༛นอกจากนีๅรัฐวิสาหกิจ
                       ดำ฼นินการปຂด/ลดช຋องว຋าง༛(Gaps)༛การยกระดับความสามารถขององคຏกรเดຌตาม฼ปງาหมายประจำป຃

               ระดับ༛5 รัฐวิสาหกิจมีการ฼รียนรูຌ฽ละจัดการความรูຌ༛฼พืไอนำเปปรับปรุง༛฽ละพัฒนานวัตกรรมดຌานปรับปรุงพัฒนาระดับ
                       ความสามารถ༛(Capacity) ทีไตຌองการ༛รวมทัๅงทรัพยากร༛(Resources) ขององคຏกร༛(ครอบคลุมทุกสายงาน/ฝຆาย)༛

                       ฾ดยมีการจัด฼กใบความรูຌ฽ละนวัตกรรม฿นระบบดิจิทัล༛


               3.2.2༛การระบุ฽ละ฼ตรียมความพรຌอมการจัดการความ฼สีไยง฿นการสรຌางความสัมพันธຏกับผูຌมีส຋วนเดຌส຋วน฼สีย༛

                     (นๅำหนักรຌอยละ༛5)

               ระดับ༛1 รัฐวิสาหกิจมีการระบุความ฼สีไยงของการสรຌางความสัมพันธຏ/บริหารจัดการผูຌมีส຋วนเดຌส຋วน฼สีย༛฽ต຋฽นวทางการระบุ
                       เม຋ชัด฼จน฽ละ฼ปຓนระบบ

               ระดับ༛2 รัฐวิสาหกิจมีการระบุความ฼สีไยงของการสรຌางความสัมพันธຏ/บริหารจัดการผูຌมีส຋วนเดຌส຋วน฼สียอย຋างชัด฼จน
                                                                        ຏ
                       ฽ละ฼ปຓนระบบ༛฾ดยการระบุความ฼สีไยงตຌองครอบคลุมการวิ฼คราะห༛2༛มิติ༛เดຌ฽ก຋༛มิติความ฼สีไยงทีไการดำ฼นินงาน
                       ฽ละผลลัพธຏตาม฽ผนเม຋ตอบสนองตามความตຌองการของผูຌมีส຋วนเดຌส຋วน฼สีย༛฽ละมิติความ฼สีไยงทีไการ
                       ดำ฼นินงาน฽ละผลลัพธຏตาม฽ผนเม຋ตอบสนองตามความตຌองการของรัฐวิสาหกิจ

               ระดับ༛3 รัฐวิสาหกิจประ฼มินความ฼สีไยงตามทีไระบุ฽ละนำผลการประ฼มินความ฼สีไยงของการสรຌางความสัมพันธຏ/
                       บริหารจัดการ༛มาจัดทำ฽ผนรองรับสถานการณຏฉุก฼ฉิน༛(Contingency Plans) หรือ฽ผนบริหารความ฼สีไยง
                       ดຌานการสรຌางความสัมพันธຏ/บริหารจัดการกับผูຌมีส຋วนเดຌส຋วน฼สียขององคຏกร

               ระดับ༛4 สายงาน/ฝຆาย/หน຋วยงานทีไ฼กีไยวขຌอง สรຌางกรอบ/฽ผนการบริหารความ฼สีไยงทีไสอดคลຌองกับ฽ผนรองรับ
                       สถานการณຏฉุก฼ฉน༛(Contingency Plans) หรือ฽ผนบริหารความ฼สีไยงดຌานการสรຌางความสัมพันธຏ/บริหาร
                                    ิ




                                                                                                          ༛หนຌา༛4-14
   114   115   116   117   118   119   120   121   122   123   124