Page 251 - SE-AM Manual Book 2567 (Edit IA)

คู຋มือการประ฼มินผลการดำ฼นินงานรัฐวิสาหกิจ สำหรับป຃༛2567

ตามระบบประ฼มินผลรัฐวิสาหกิจ༛State Enterprise Assessment Model : SE-AM
สำนักงานคณะกรรมการน฾ยบายรัฐวิสาหกิจ༛(สคร.)༛กระทรวงการคลัง

ระดับ 4 ฽ผนงานมีความ฼ชืไอม฾ยงกับ฽ผนยุทธศาสตรຏองคຏกร༛฽ละ฽ผนงาน/ระบบงานทีไสำคัญ༛฼ช຋น༛ระบบการ฼รียนรูຌ
฽ละการพัฒนา༛฽ผนงานการสรຌางความผูกพัน ระบบธรรมาภิบาล༛฼ปຓนตຌน

ืไ
ระดับ 5 การ฿ชຌขຌอมูลปງอนกลับจากการดำ฼นินงานตาม฽ผนงานประจำป຃༛รวมถึงขຌอมูลจาก฽หล຋งอน༛โ༛มาปรับปรุง
ຌ
฿หสอดคลຌองกับการ฼ปลีไยน฽ปลงอยู຋฼สมอ༛รวมถึง฼ปຓนการปรับปรุงทีไมุ຋ง฼นຌนการพัฒนาอย຋างต຋อ฼นืไอง༛
฼พืไอ฿หຌการทำงาน฼กิดประสิทธิภาพสูงสุด

หมาย฼หตุ༛:

▪ การสรຌางประสบการณຏทีไดี฿ห฽ก຋บุคลากร (Employee experience) หมายถึง༛การสรຌางประสบการณຏ༛
ຌ
฽ละความประทับ฿จผ຋านการดำ฼นินงาน/กิจกรรมทีไองคຏกรสามารถจัด฿หบุคลากร฼ขຌาถึงเดຌ༛(Touch Point) ตลอดชีวิต
ຌ
การทำงานของบุคลากร (Employee Journey)༛ทัๅง฿นดຌานการทำงาน฽ละการดำ฼นินชีวิต༛ครอบคลุมตัๅง฽ต຋
การรับสมัคร༛(Attraction) การจຌางงาน (Hiring)༛การ฼ริไมทำงาน༛(Onboard༛Program) การสรຌางความผูกพัน༛
(Engagement)༛การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management)༛การพัฒนาศักยภาพ༛(Development)༛
จนถึงการออกจากองคຏกร (Departure)༛฼พืไอ฿หบุคลากรมีความสัมพันธຏทีไดีกับองคຏกร༛มีความสุขกับการทำงาน༛
ຌ
ຏ
ຌ
฽ละส຋งผล฿หบุคลากรสามารถทำงานเดຌอย຋างมีประสิทธิภาพ฼พิไมมากขึๅน༛ทัๅงนีๅ༛ตຌองมีการวิ฼คราะห༛ความตຌองการ
฽ละความคาดหวังของบุคลากร฿น฽ต຋ละกลุ຋ม฽ละส຋วนพนักงาน༛(Employee༛segmentation)༛รวมถึงศึกษา฽นวปฏิบัติ
ทีไดีจาก฽หล຋งต຋าง༛โ༛฼พืไอนำมาประยุกตຏ฿ชຌกับองคຏกรตน฼องเดຌอย຋าง฼หมาะสม

▪ ฽นว฾นຌมการทำงาน฿นปຑจจุบันเดຌ฼ปลีไยน฽ปลงเปอย຋างรวด฼รใว༛ประกอบกับ฼ทค฾น฾ลยีดิจิทัล฼ขຌามีบทบาท
฼ปຓนอย຋างมาก฿นการทำงาน༛ส຋งผล฿หมีการปฏิบัติงานจากทีไบຌานหรือสถานทีไอืไน༛(Work from Home: WfH,
ຌ
Work from Anywhere: WfA) ฼พิไมมากขึๅน ดังนัๅน༛รัฐวิสาหกิจควรมี฽นวทางจัดการการ฼ปลีไยน฽ปลงรองรับ
฿น฼รืไองดังกล຋าว฿นมิติต຋าง༛โ༛฼ช຋น༛
- การสรຌางหรือสนับสนุน฼ทค฾น฾ลยี฽พลตฟอรຏม༛฼ทค฾น฾ลยีการสืไอสาร༛ทีไจะทำ฿หการ༛WfH, WfA༛
ຌ
฼หมือนการปฏิบัติงานจากสถานทีไทำงาน

- ระบบประ฼มินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรทีไสามารถสะทຌอนประสิทธิผลของการ༛WfH, WfA༛
เดຌอย຋าง฽ทຌจริง
ຌ
- การพัฒนาระบบการ฼รียนรูຌของบุคลากร฿หมีลักษณะทีไ฼ปຓน฼สมือนจริง༛(Virtual classroom)
฽ละส຋ง฼สริม฿หຌบุคลากรพัฒนาตน฼อง༛(Self-Learning) ขณะทีไ༛WfH, WfA༛
- การมี฽นวทางทีไจะคงเวຌของการทำงาน฼ปຓนทีม༛ความสัมพันธຏระหว຋าง฼พืไอนร຋วมงาน༛฽ละระหว຋าง

ผูຌบังคับบัญชากับผูຌ฿ตຌบังคับบัญชา༛ขณะทีไ༛WfH, WfA༛
- การมี฽นวทางทีไจะส຋ง฼สริมค຋านิยม฽ละวัฒนธรรมองคຏกร༛ระหว຋างการ༛WfH, WfA༛

- การกำหนดระ฼บียบ༛วิธีปฏิบัติ༛(฼ช຋น༛วิธีการมอบหมายงาน༛วิธีการประชุม༛฼ปຓนตຌน)༛รวมถึง
การติดตามสำหรับการ༛WfH, WfA༛ทีไชัด฼จน༛

หนຌา༛6-24