Page 137 - MODUL PP PENGGAL 2

MODUL PENGAJIAN PERNIAGAAN 946
sesuatu perundingan itu berjalan dengan baik.
 Contoh: amalan budaya seperti subbudaya etnik, sub budaya pekerjaan, sub budaya agama, sub budaya
politik dan juga sub budaya geografi.

6. Pelaku/personaliti
 Merujuk kepada perlakuan individu yang terlibat dalam atau semasa proses perundingan.
 Antara perlakuan/ personaliti yang harus dimiliki semasa mengadakan perundingan adalah seperti
berikut;
i. Menunjukkan kesungguhan semasa mengadakan perundingan
ii. Bersifat tolak ansur semasa mengadakan perundingan.
iii. Saling mempercayai antara satu sama lain.
iv. Bersifat fleksibel dan dapat menyesuaikan diri semasa perundingan.
v. Mendengar secara aktif semasa mengadakan perundingan.
vi. Bersedia dari segi fizikal yang sesuai, seperti berpakaian yang sesuai dengan situasi perundingan.

7. Aspek sosial
 Merujuk kepada norma hidup yang diamalkan oleh sekelompok masyarakat tertentu. Perkara ini
penting untuk diketahui oleh mereka yang ingin mengadakan perundingan supaya aspek sosial tidak
menjadi penghalang kepada proses perundingan.

MUKA SURAT 276