Page 134 - MODUL PP PENGGAL 2

MODUL PENGAJIAN PERNIAGAAN 946
Mendengar secara mendalam:
 Pendengar akan cuba mendengar secara terperinci dengan apa yang disampaikan oleh penutur dan
pendengar cuba untuk memberi maklumbalas dengan maklumat seperti berhujah, memberi
pandangan.

8.2.3 Mendengar secara
aktif.
c) Menjelaskan fungsi Maksud Mendengar Secara Aktif
mendengar secara  Merupakan teknik yang memerlukan seseorang pendengar beerupaya menterjemahkan semua bentuk
secara aktif dan mesej yang diterima samada dalam bentuk suara, bahasa badan dan juga berkebolehan mentafsirkan
teknik-tekniknya mesej yang tersirat yang disampaikan oleh seseorang penutur.
yang meliputi:
mengulang maksud Fungsi Mendengar Secara Aktif Dan Teknik-Tekniknya:
pembicara,
meluahkan 1. Mengulang maksud pembicara.
kefahaman terhadap  Pendengar akan cuba mengulang atau menyatakan semula apa yang disampaikan oleh penutur.
perasaan pembicara  Kaedah ini bertujuan untuk menunjukkan bahawa seseorang memahami apa yang disampaikan oleh
dan menanya soalan penutur.

2. Meluahkan kefahaman terhadap perasaan pembicara.
 Pendengar sebolehnya perlu menunjukkan bahawa ia faham apa yang disampaikan oleh penutur.
 Kaedah ini bertujuan memberi keyakinan kepada penutur untuk menurus mesej yang seterusnya yang
hendak disampaikan.

3. Menanya soalan
 Pendengar menaya soalah terhadap penutur berkaitan dengan apa yang disampaikan .
 Keadaan ini bagi membuktikan bahawa pendengar berminat berkaitan mesej yang disampaikan oleh
penutur dan maka menyebabkan peyampai lebih selesa dan boleh meneruskan mesej yang
selanjutnya untuk menjelaskan apa yang disoal oleh pendengar.

MUKA SURAT 273