Page 39 - MODUL PP PENGGAL 2

MODUL PENGAJIAN PERNIAGAAN 946
(e) Menjelaskan manual Manual Organisasi
organisasi termasuklah  Dokumen yang mengandungi asas kewujudan dan aspek-aspek pengurusan yang menjadi panduan umum.
fail meja, manual  Digunakan untuk rujukan dan panduan kepada pengurus-pengurus dalam membuat keputusan.
prosedur kerja, dan  Pihak pengurusan atasan menyediakan manual asas yang mengandungi pernyataan asas untuk dijadikan
prosedur kualiti; panduan pihak jabatan.
 Mengandungi misi dan matlamat organisasi, strutur, dasar dan peraturan am.
 Contohnya Pengurus jabatan seperti jabatan sumber manusia, kewangan, pemasaran dan pengeluaran
pula akan menyediakan manual mengikut fungsi masing-masing.
 Manual yang disediakan oleh jabatan biasanya mengandungi misi organisasi dan matlamat jabatan,
aktiviti dan proses kerja, autoriti dan tanggungjawab, carta dan personel, dasar dan peraturan.

i) Fail Meja

 Dokumen bagi peringkat individu, unit atau jabatan.
 Dokumen ini mengandungi carta jabatanatau unit yang menunjukkan kedudukan individu yang
berkenaan serta penempatan individu tersebut serta menunjukkan prosedur kerja yang terlibat.

ii) Manual Prosedur Kerja.
 Dokumen rasmi yang ada pada jabatan atau unit yang mengandungi prosedur-prosedur kerja secara
terperinci dan berperingkat serta mengikut urutan dalam proses melakukan sesuatu kerja.
 Memberi gambaran bagaimana sesuatu kerja tersebut dapat dilaksanakan dengan bantuan grafik dan
juga rajah.
 Panduan kepada kakitangan bagaimana melaksanakan sesuatu tugas dengan baik.
 Memastikankeseragaman dalam melaksanakan aktiviti kerja untuk setiap
 Sebagai alat kawalan oleh pihak pengurusan disetiap peringkat.

iii) Prosedur Kualiti
 Merujuk kepada peningkatan kualiti dalaman dan luaran organisasi supaya kualiti dapat
ditingkatkan. Prosedur kualiti ini perlu diamalkan dalam setiap peringkat organisasi supaya kualiti
keseluruhan organisasi dapat dicapai.

MUKA SURAT 178