Page 1025 - รวมไฟล์วารสาร ปีที่ 8 ฉบับที่ 1
P. 1025
5
ี
ื
ั
้
็
2. ร-สกิล เซท (Re-Skill set) คอ การปรบ การพัฒนา และการสรางเสรมทักษะใหม่ให้กับ
ิ
ู
ี
ี
ี
ิ
ิ
ั
ื
่
่
์
ี
พนักงานทต้องตดต่อหรอรบการตดต่อจากลกค้า เพือให้เกิดผลทั้งภาพลักษณทด และมรายได้เพิ่มข้นอย่าง
ึ
่
ยั่งยืน
กลยุทธการปรบภาพลักษณตราสนค้า (Rebranding) กับการปรบใช้การปรบภาพลักษณตรา
ิ
์
ั
์
์
ั
ั
็
์
ิ
ี่
่
็
ึ
ิ
้
ั
ิ
ั
ี่
สนค้า (Rebranding) เปนกลยุทธหนงการสรางตราสนค้าให้เปนทยอมรบของผู้บรโภค การปรบเปลยนตรา
ี
สนค้าให้เปนทต้องการของผู้บรโภค เนองจากสภาพการแข่งขันทสงข้น มผู้ประกอบการหลายราย หรอ
ี
่
ิ
ึ
ู
ี
่
่
ิ
ื
ื
็
ึ
ู
่
ื
ี
ู
็
ิ
่
ี
ิ
ั
ต าแหน่งตราสนค้าได้ถกค่แข่งท าให้เกิดการคลาดเคลอนไปได้ เปนต้น ซงปจจบันมการน าการรแบรนด์ด้ง
ุ
ื
ื
่
ไปปรบใช้กับองค์กร หรอบรษัทของตนเองกันอย่างแพร่หลาย เพือทจะน าพาองค์กรหรอบรษัทของตนเอง
ี
ิ
ิ
่
ั
อยู่รอดในภาพการแข่งขันการตลาดทรนแรง
่
ุ
ี
ึ
ั
ี
ุ
์
ผู้วิจัยสรปได้ว่า การปรบภาพลักษณของแบรนด์เกิดจากแบรนด์ทเดนทางมาถงทางตัน เกิด
ิ
่
ั
ิ
ื
ี
่
่
ิ
ิ
ี
ปญหา สนค้าไม่ตรงใจผู้บรโภค หรอต้องการปรบให้เข้ากับพฤตกรรมผู้บรโภคทเปลยนแปลงไปในแต่ละ
ั
ิ
ึ
ยุคสมัย จงท าให้แบรนด์ต้องปรบตัวอยู่ตลอดเวลา ทั้งองค์กรและผลตภัณฑ์ เพือน าไปส่ความอยู่รอดของแบ
ั
ิ
ู
่
์
็
ิ
่
ิ
ื
ั
ึ
่
่
ี
ึ
รนด์ ดังนั้น การรแบรนด์ด้งแบรนด์จงเปนอกหนงกลยุทธทางการตลาดทแบรนด์นยมน ามาปรบใช้ เมอแบ
ี
ี
รนด์ล้าสมัย หรอต้องการปรบให้เข้ากับพฤตกรรมของผู้บรโภคเปาหมายทเปลยนไปตามยุคสมัยมากข้น
ิ
ึ
่
ี
่
ื
้
ั
ี
ิ
ู
่
ิ
ื
ุ
ิ
ี
ู
ู
ึ
ื
ั
์
หรอต้องการปรบภาพลักษณให้ดทันสมัย ดงดดใจผู้บรโภค จนน าไปส่การตัดสนใจซ้อในทสด
สวนประสมทางการตลาด (Marketing mix)
่
ู
ิ
ี
เสร วงษ์มณฑา (2542, น.11) หมายถง การมสนค้าทตอบสนองความต้องการของลกค้า
ี่
ึ
ี
ี
ึ
ี
ิ
่
ิ
้
ุ
ั
็
ี
ุ
กล่มเปาหมายได้ ขายในราคาทผู้บรโภคยอมรบได้ และผู้บรโภคยินดจ่ายเพราะเหนว่าค้ม รวมถงมการจัด
ิ
จ าหน่ายกระจายสนค้าให้สอดคล้องกับพฤตกรรมการซ้อหาเพือความสะดวกแก่ลกค้า ด้วยความพยายามจง
ิ
่
ู
ื
ู
ู
ิ
ิ
ใจให้เกิดความชอบในสนค้าและเกิดพฤตกรรมอย่างถกต้อง
ิ
ศรวรรณ เสรรตน์และคณะ (2546, หน้า 53-55) กล่าวว่า ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing
ี
ั
ิ
ิ
ื
่
็
ื
Mix หรอ 4Ps) เปนเครองมอทประกอบด้วยส่งต่าง ๆ ดังต่อไปน้ ี
ื
่
ี
ุ
่
ิ
ึ
ื
ิ
ผลตภัณฑ์ (Product) หมายถง ส่งทเสนอขายโดยธรกิจ เพื่อตอบสนองความจ าเปนหรอความ
ี
็
ี
ิ
ุ
่
ต้องการของลกค้าให้เกิดความพึงพอใจ ประกอบด้วย ส่งทสัมผัสได้และสัมผัสไม่ได้ เช่นบรรจภัณฑ์ สราคา
ี
ู
คณภาพ ตราสนค้า บรการ และชอเสยงของผู้ขาย ผลตภัณฑ์อาจจะเปนสนค้าบรการ สถานท บคคลหรอ
ุ
ิ
็
ิ
ี
ี่
ิ
ื
ิ
ื่
ิ
ุ
ความคด ผลตภัณฑ์ทเสนอขาย อาจจะมตัวตนหรอไม่มตัวตนก็ได้ ผลตภัณฑ์จงประกอบด้วย สนค้า บรการ
ี
ิ
ี่
ิ
ื
ึ
ิ
ิ
ี
ิ
ี
ิ
ี
ี่
ื
ุ
ุ
ิ
ความคด สถานทองค์กร หรอบคคลผลตภัณฑ์ต้องมอรรถประโยชน์ (Utility) มคณค่า (Value) ในสายตาของ
ลกค้า
ู
ื
ิ
ื
่
่
ี
ราคา (Price) หมายถง จ านวนเงนหรอส่งอน ๆ ทมความจ า เปนต้องจ่ายเพือให้ได้ผลตภัณฑ์ หรอ
ิ
ึ
ิ
ื
ี
็
่
ุ
ุ
ี
ิ
ุ
็
ู
หมายถงคณค่าของผลตภัณฑ์ ราคาเปนต้นทน (Cost) ของลกค้า ผู้บรโภคจะเปรยบเทยบระหว่าง คณค่า
ิ
ึ
ี
ื
(Value) ของผลตภัณฑ์กับราคา (Price) ของผลตภัณฑ์นั้น ถ้าคณค่าสงกว่าราคาผู้บรโภคก็จะตัดสนใจซ้อ
ิ
ิ
ุ
ู
ิ
ิ
1006
