Page 259 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์
P. 259
229
์
ิ
๎
ํ
๎
๎
จากการวเคราะหสภาพแวดลอมภายนอกและสภาพแวดลอมภายในแลวคาวา SWOT มาจาก
การยํอภาษาอังกฤษ 4 ตัว ได๎แกํ S (Strengths) คือ จุดแข็ง, W (Weaknesses) คือ จุดอํอน,
O (Opportunities) คือ โอกาส และ T (Threats) คือ อุปสรรค โดยมีรายละเอียดดังนี้
่
ี
์
1. S ยํอมาจาก Strengths หมายถึง จุดเดํนหรือจุดแข็ง เปนสถานการณภายในองคกรทเป็น
็
์
ุ
์
ข๎อได๎เปรียบหรือจุดเดํน ซึ่งองค์กรน ามาใช๎ประโยชน์ในการทางานเพื่อบรรลวัตถุประสงค และควรด ารงไว ๎
์
เพื่อการเสริมสร๎างความเข๎มแข็งและการสร๎างความสาเร็จในการดาเนินงานขององคการหรือหมายถึง การ
ํ
ุ
่
ิ
์
ี
๎
ดาเนนงานภายในทองคกรทาไดด เชน จดแข็งดานสวนประสมทางการตลาด จดแข็งดานการเงิน จดแข็ง
ุ
ุ
ํ
๎
๎
ี
ด๎านการผลิต จุดแข็งด๎านทรัพยากรมนุษย์ จุดแข็งด๎านสถานที่ตั้ง และจุดแข็งการด าเนินงานขององค์การ
2. W ยํอมาจาก Weaknesses หมายถึง จุดด๎อยหรือจุดอํอน เป็นสถานการณ์ภายในองค์กร
ุ
ุ
่
ทเปนจุดดอย ซึงองค์กรไมํสามารถน ามาใชประโยชน์ในการท างานเพอบรรลวตถประสงค์ และเปนขอ
ื
๎
่
็
ี
็
่
ั
๎
๎
ํ
ี่
เสียเปรียบหรืออุปสรรคตอการสร๎างความสาเร็จในการดาเนินงานขององคการทควรปรับปรุงให๎ดขึ้นหรือ
ี
์
ขจัดให๎หมดไป อันจะเป็นประโยชน์ตํอองค์กร หรือหมายถึง การดาเนินงานภายในท่องค์กรท าได๎ไมดี เชํน
ี
ํ
ิ
ี่
๎
ิ
๎
การมีระเบียบข๎อบังคับที่มากลล๎าสมัยขั้นตอนทมีมาก ยังใชตลาดเชงรับมากกวําเชงรุก เป็นตน หากคดวํา
ิ
ี
จุดอํอนที่มีไมํสมารถแก๎ไขได๎ก็ควรวางแผนให๎สมารถหลีกเลี่ยงหรือให๎สอดคล๎องกับจุดอํอนที่มีอยูํให๎ดที่สุด
3. O ยํอมาจาก Opportunities หมายถึง โอกาส เป็นสถานการณซึ่งเกิดจากปัจจยภายนอก
์
ั
ื
ื
ั
๎
ท่เอ้อประโยชน์หรอสํงเสรมการดาเนินงานขององคกรทงทางตรงและทางออมใหการท างานขององค์กร
ี
์
๎
้
ิ
ํ
ี
์
์
ุ
บรรลวัตถุประสงค และองคกรสามารถฉกฉวยข๎อดเหลานี้มาเสริมสร๎างให๎หนํวยงานเข๎มแข็งขึ้นได หรือ
๎
หมายถึง สภาพแวดล๎อมภายนอกทเปนประโยชน์ตอการด าเนินการขององค์กร เชํน มีความต๎องการ
ํ
็
ี
่
(Demand) ของผู๎บริโภคเพิ่มขึ้น มีความต๎องการของตลาดในระดับสูง มีโอกาสที่จะดึงภาคเอกชนอื่นเข๎ามา
มีสํวนรํวม มีตลาดและลูกค๎ากลุํมอื่นที่ยังไมํได๎เข๎าไป
ุ
ิ
4. T ยอมาจาก Threats หมายถึง อปสรรค เป็นสถานการณซึงเกดจากปัจจยภายนอกท ่ ี
์
ํ
่
ั
ี
๎
ํ
่
๎
ํ
ั
ุ
์
ขัดขวางการทางานขององคกรไมใหบรรลวตถประสงค สงผลประทบในทางทกอใหเกดความเสยหายทง
้
ั
ี
์
ํ
ิ
ุ
ี่
ิ
ทางตรงและทางอ๎อม ซึ่งองค์กรจ าต๎องหลีกเลี่ยงและปรับสภาพองค์กรให๎มีความแข็งแกรํงพร๎อมทจะเผชญ
์
แรงกระทบดงกลาว หรือหมายถงสภาพแวดล๎อมภายนอกทเปนปญหาตํอองคกร เชํน สภาพเศรษฐกจ
็
ิ
่
ึ
ั
ั
ี
ํ
คูํแขํงขัน นโยบายของรัฐ การเมือง และกฎหมาย
์
ิ
์
ํ
สรุปไดวําการวิเคราะห์ SWOT ถือวาเป็นการวเคราะหปัจจยทมผลการดาเนินงานขององคกร
๎
ั
ี
่
ี
์
่
ื
อยํางไร จุดแข็งขององคกรจะเป็นความสามารถภายในทถูกใชประโยชน์เพอการบรรลเป้าหมายในขณะท ี ่
๎
ุ
ี่
๎
ี่
จุดอํอนขององค์กรจะเป็นคุณลักษณะภายในทอาจจะทาลายผลการดาเนินงาน โอกาสทางสภาพแวดลอม
จะเป็นสถานการณ์ที่ให๎โอกาสเพื่อการบรรลุเป้าหมายองค์กร ในทางกลับกันอุปสรรคทางสภาพแวดล๎อม
ี
บทที่ 11 แนวคิดการจัดการเรยนรู๎ทางการตลาด
258 หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน | ดร.ทิวากร เหล่าลือชา
ื
ั
