Page 272 - tiwakorn-marketing-black-press3 ลิขสิทธิ์

242

จากภาพที่ 11.18 เป็นรูปแบบการจัดการเรียนรู๎ทางการตลาดของชุมชน (CML: Community
Marketing Learning) เริ่มต๎นทรัพยากรที่มีในชุมชนได๎แกํ สินค๎าและบริการ ด าเนินการจัดกระบวนการ
เรียนรู๎ทางการตลาดมี 3 กระบวนการเรียนรู๎ และมีขั้นการเรียนรู๎ 8 ขั้นการเรียนรู๎ และผลการเรียนรู๎วัดได ๎

จาก มุมมองการเงิน มุมมองลูกค๎า มุมุมองกระบวนการภายใน มุมมองการเรียนรู๎และการเจริญเติบโตของ
ี่
ชุมชน มีรายละเอียดแผนจัดการเรียนรู๎ของรูปแบบ ดังตารางท11.1

4. แผนจัดการเรียนรู้ของรูปแบบฯ ตามแนวคิด CML

ตารางที่ 11.1 แผนจัดการเรียนรู๎ของรูปแบบการจัดการเรียนรู๎ทางการตลาดของชุมชน ตามแนวคิด CML:
Community Marketing Learning

กระบวนการเรียนรู้ ขั้นการเรียนรู้ วัตถุประสงคการเรียนรู้
์
(Learning process) (Learning step) (Learning objective)
C: Community ขั้นที่ 1 การวิเคราะห์บริบททางการตลาด 1. การวิเคราะห์ชุมชนและสถานการณ์ทางการตลาด
การเรียนรู้ชุมชน/ (Marketing Analysis) 2. การวิเคราะห์การสนับสนุนทางการตลาดจากหนํวยงานภาครัฐ
ต้นทาง (Upstream) และภาคเอกชน
M: Marketing ขั้นที่ 2 การเรียนรู้ทางการตลาด 1. การก าหนดอัตราผลิตภาพเพิ่มขึ้น
ู๎
การเรียนรู้ทางการตลาด/ (Marketing Learning) 2. การฝึกอบรมและพัฒนาความรทางการตลาด
กลางทาง (Midstream) โดยใช๎หลักสูตรฝึกอบรม นักการตลาดชุมชน
(SMART Marketer)
3. การพัฒนากระบวนการผลิตภัณฑ์ทางการตลาด
ขั้นที่ 3 การวางแผนทางการตลาด 1.การก าหนดรายได๎เพิ่มขึ้น
(Marketing Planning) 2.การก าหนดเพิ่มชํองทางจ าหนําย
3.การวางแผนทางการตลาดของชุมชน
L: Learning ขั้นที่ 4 การรวมกลุ่มทางการตลาด 1.การรวมกลุํมทางการตลาดของชุมชน
ปฎิบัติการเรียนรู้ (Marketing Team) 2.การก าหนดการมีสํวนรํวมทางการตลาดของชุมชน
ทางการตลาด/ 3.การแบํงหน๎าที่การตลาดของชุมชน
ปลายทาง (Downstream)
ขั้นที่ 5 การปฎิบัติตามแผน 1.การก าหนดกิจกรรมทางการตลาด
ทางการตลาด 2.การปฎิบัติการของกลุํมทางการตลาด
(Marketing Implementation) 3.การจัดล าดับความส าคัญของขั้นตอนการพัฒนากลยุทธ์ทาง
การตลาดได ๎
ขั้นที่ 6.การน าเสนอผลทางการตลาด 1.การก าหนดจ านวนยอดขายเพิ่มขึ้น
(Marketing Presentation) 2.การก าหนดอตราการเติบโตของยอดขายเพิ่มขึ้น
ั
3.การน าเสนอผลทางการตลาด
ิ
ขั้นที่ 7. การประเมินผลและควบคุมผลทาง 1.การตรวจสอบผลการด าเนนการตามแผนการตลาด
การตลาด (Marketing Evaluation and ที่ก าหนดไว๎
Controlling) 2. การประเมินผลทางการตลาด
3.การควบคุมผลทางการตลาด
ขั้นที่ 8.การปรับปรุงและแก้ไขทางการ 1. การหาข๎อมูล/ความรู๎/วิธีการ เพื่อใช๎เป็นแนวทาง
ตลาด ในการแก๎ไขข๎อบกพรํองของชุมชน
(Marketing Reflecting) 2. การปรับปรุงผลทางตลาด
3. การน าผลการประเมินมาปรบปรงแผนการเรียน
ั
ุ
ในอนาคตได๎
บทที่ 11 แนวคิดการจัดการเรยนรู๎ทางการตลาด
ี

ั
ื
ดร.ทิวากร เหล่าลือชา | หลักการตลาดเพ่อพฒนาการเรียนรู้และการจัดการเรียนรู้ทางการตลาดของชุมชน 271