Page 274 - SE-AM Manual Book 2567 (Edit IA)
P. 274

คู຋มือการประ฼มินผลการดำ฼นินงานรัฐวิสาหกิจ (ฉบับปรับปรุง༛ป຃༛2567)

                                                ตามระบบประ฼มินผลรัฐวิสาหกิจ༛State Enterprise Assessment Model : SE-AM
                                                            สำนักงานคณะกรรมการน฾ยบายรัฐวิสาหกิจ༛(สคร.)༛กระทรวงการคลัง




               หมาย฼หตุ༛:

                   ▪  ฽นวทาง/วิธีการ฿นการสอบทานการดำ฼นินงานของกระบวนการดຌาน༛KM หรือ༛KM Audit หมายถึง༛
               การสอบทานกระบวนการซึไงดำ฼นินการ฾ดยหน຋วยงานทีไรับผิดชอบดຌานการจัดการความรูຌ༛฽ละมีวัตถุประสงคຏทีไมุ຋ง฼นຌน

               การสอบทาน฼ชิงปງองกัน༛(Preventive approach)༛฿นขัๅนตอนการปฏิบัติงาน฿นกระบวนการทำงานทีไสำคัญ฿หຌสามารถ
               ดำ฼นินการเปเดຌตามทีไกำหนด฾ดยเม຋มีขຌอผิดพลาด༛฽ละ฼กิดผลลัพธຏตามทีไกำหนดเวຌ༛฿นขณะทีไผลของ
               การสอบทานสามารถนำเป฿ชຌ฼ปຓนขຌอมูลสำหรับการปรับปรุง฿นการปฏิบัติงานครัๅงต຋อเป༛฼พืไอ฿หຌ฼กิดประสิทธิภาพ
               มากยิไงขึๅน

                   ทัๅงนีๅ༛฿นขัๅนตຌน༛รัฐวิสาหกิจอาจคัด฼ลือกกระบวนการการจัดการความรูຌทีไสำคัญ฼พืไอทำการสอบทาน฿น฽ต຋ละป຃
               เดຌจากการวิ฼คราะหຏ฿น฽ง຋มุมต຋าง༛โ༛฼ช຋น༛฼ปຓนกระบวนการทีไสนับสนุนยุทธศาสตรຏองคຏกร༛฼ปຓนกระบวนการหลัก
               ทีไสนับสนุนการดำ฼นินงานหรือการดำ฼นินธุรกิจ༛฼ปຓนตຌน༛สำหรับขัๅนตอนต຋อมา༛คือ༛การคัด฼ลือกขัๅนตอนการปฏิบัติงาน
               ทีไสำคัญ฿นกระบวนการดังกล຋าว༛อาจคัด฼ลือกขัๅนตอนทีไ฼ปຓนจุดทีไตຌองควบคุมหรือจุดวิกฤต༛(Control point/Critical
               step) หรือ฼ปຓนขัๅนตอนทีไอาจ฼กิดความผิดพลาดเดຌง຋าย༛หรือ฼ปຓนขัๅนตอนทีไผิดพลาด฽ลຌวส຋งผลกระทบต຋อขัๅนตอน
               การปฏิบัติงานทีไ฼หลือทัๅงหมด༛

                   ฾ดยทีไการสอบทานการดำ฼นินงานของกระบวนการดຌาน༛KM ฿น฽ต຋ละป຃นัๅน༛เม຋จำ฼ปຓนตຌองสอบทานกระบวนงาน
               ทัๅงหมด༛฽ต຋฿หຌมีความชัด฼จน฿นการกำหนดวิธีการคัด฼ลือกกระบวนการ฽ละขัๅนตอนการปฏิบัติงานทีไสำคัญ฼พืไอ฿ชຌ
               ฿นการสอบทาน


               4.༛กระบวนการจัดการความรูຌ (นๅำหนักรຌอยละ༛8)


                    กระบวนการจัดการความรูຌทีไ฼ปຓนระบบ༛฾ดย฿ชຌประ฾ยชนຏจากสารสน฼ทศ/ความรูຌจากผูຌมีส຋วนเดຌส຋วน฼สีย฽ละ
               การปรับ฿ชຌ฼ทค฾น฾ลยี฼พืไอสนับสนุนส຋ง฼สริมการ฼รียนรูຌ

               4.1༛กระบวนการจัดการความรูຌทีไ฼ปຓนระบบ฽ละการนำ฼ทค฾น฾ลยีมาประยุกตຏ฿ชຌ༛(นๅำหนักรຌอยละ༛6)


               ระดับ 1 การกำหนดกระบวนการจัดการความรูຌขององคຏกรอย຋าง฼ปຓนระบบ༛฾ดยมีองคຏประกอบอย຋างนຌอย༛ดังนีๅ
                           1.  การกำหนดความรูຌทีไสำคัญต຋อการดำ฼นินงาน฽ละการบรรลุ฼ปງาหมายขององคຏกร

                           2.  การสรຌาง/฽สวงหาความรูຌทีไสำคัญ (Explicit & Tacit༛Knowledge) จาก฽หล຋งความรูຌ༛༛

                              ทัๅงภาย฿น฽ละภายนอก༛ซึไงรวมถึง฽หล຋งความรูຌทีไ฼ปຂด฼ผยต຋อสาธารณะดຌวย
                           3.  การรวบรวม༛฼รียบ฼รียง༛฽ละจัด฼กใบความรูຌ฼พืไอ฿หຌง຋ายต຋อการคຌนหา฽ละการ฿ชຌ

                           4.  การทำ฿หຌผูຌ฿ชຌ฼ขຌาถึงความรูຌครบถຌวนตามความตຌองการเดຌอย຋างทันการณຏ฽ละทัไวถึง

                           5.  การ฽ลก฼ปลีไยนความรูຌภาย฿น฽ละภายนอกองคຏกรดຌวยวิธีการทีไ฼หมาะสม

                           6.  การรักษาความรูຌ༛ทำ฿หຌทันสมัย༛ยกระดับ༛฽ละ/หรือต຋อยอดความรูຌทีไสำคัญอย຋างต຋อ฼นืไอง༛

                           7.  การนำความรูຌมา฿ชຌ༛฼พืไอการตัดสิน฿จ༛การวาง฽ผนกลยุทธຏ༛฽ละการ฼รียนรูຌระดับองคຏกร








                                                                                                           หนຌา༛7-11
   269   270   271   272   273   274   275   276   277   278   279