Page 25 - ปัจจัยวัฒนธรรมที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
P. 25
21
ภาพแสดงบทบาทและสถานะของบุคคลในการตดั สินใจซื้อ
2.3.1 ผ้รู ิเริ่ม (Initiator) คือ บุคคลผรู้ ิเร่ิมคิดถึงการซ้ือสินคา้ อยา่ งใดอยา่ งหน่ึง
2.3.2 ผู้ทมี่ ีอิทธิพล (Influence) คือ บุคคลผทู้ ี่มีความคิดเห็นท่ีมีอิทธิพลตอ่ การตดั สินใจ
2.3.3 ผตู้ ดั สินใจซื้อ (Decider) คือ บุคคลผมู้ ีอานาจและหนา้ ที่ในการตดั สินใจซ้ือวา่ จะ ซ้ือสินคา้ อะไร ซ้ือท่ี
ไหนและซ้ือ อยา่ งไร
2.3.4 ผู้ซื้อ (Buyer) คือ บุคคลผทู้ ี่ทาหนา้ ท่ีในการซ้ือสินคา้
2.3.5 ผ้ใู ช้ (User) คือ บุคคลผทู้ ่ีทาหนา้ ที่บริโภคหรือใชส้ ินคา้ และบริการ
3. ปัจจัยส่วนบุคคล (Personal Factor) การตดั สินใจซ้ือของผซู้ ้ือไดร้ ับอิทธิพลจากลกั ษณะส่วนบุคคลของคน
ในดา้ น
ตา่ งๆดงั น้ี
3.1 อายุ (Age) อายทุ ี่แตกต่างกนั จะมีความตอ้ งการผลิตภณั ฑต์ า่ งกนั เช่น กลุ่มวยั รุ่นชอบทดลองส่ิงแปลกใหม่
และชอบสินคา้ ประเภทแฟชนั่ และรายการพกั ผอ่ นหยอ่ นใจ
3.2 วงจรชีวติ ครอบครัว (Family life Cycle Stage) เป็นข้นั ตอนการดารงชีวิตของบุคคลในลกั ษณะของการมี
ครอบครัว การดารงชีวติ ในแตล่ ะข้นั ตอนเป็นสิ่งที่มีอิทธิพลตอ่ ความตอ้ งการทศั นคติและค่านิยมของบุคคลทา
ใหเ้ กิดความตอ้ งการในผลิตภณั ฑ์ และพฤติกรรมการซ้ือท่ีแตกตา่ งกนั Kotler. (2003 : 260) ไดก้ ล่าววา่ วงจร
